Украина снова начинает отправку посылок за кордон

22.06.2020

востановили в "Укрпочте". Об этом сообщили в эфире программы "Сніданок з 1+1".Пять раз в неделю доставлять посылки из Украины будут в Германию и Нидерланды. А оттуда их будут пересылать в другие страны Европы и мира. Доставка посылок за границу будут осуществлять на пассажирских самолетах. За подряд взялись несколько иностранных авиакомпаний. Как сообщала ...

Укрпочта возобновила международную доставку пассажирскими рейсами

19.06.2020

Об этом сообщает пресс-служба Укрпочты. "С постепенным восстановлением регулярного авиасообщения Укрпочта начала доставку отправлений прямыми пассажирскими рейсами авиакомпаний. Первыми на этой неделе стали Lufthansa и KLM", - говорится в сообщении. Lufthansa доставлять отправления Укрпочты из Украины в Германию, откуда они будут направлены в страны Европы, Южной Америки, Южной и Юго-Восточной ...

Что делать, если возникли проблемы с отправкой-получением письма или посылки?

6.06.2020

Все больше немцев жалуются на ненадежный сервис отправки писем. Что можно сделать, если возникли проблемы с отправкой или получением? На этот вопрос ответили эксперты немецкого исследовательского института Stiftung Warentest. Многие клиенты почты жалуются, что письма идут к ним очень долго. Одна из причин, почему так происходит: 56% всей корреспонденции из ...

Магазин прислал лишние товары: можно ли оставить их себе?

19.04.2020

Нередко в посылках можно найти товары, которые вы не заказывали и не оплачивали. Сначала большинство людей радуется этому. Но можно ли оставлять случайно отправленные магазином товары себе или впоследствии может возникнуть неприятная ситуация с продавцом? Я получил слишком много товаров в посылке. Нужно ли сообщить об этом продавцу? «Если продавец ...

Что делать, если ожидаемое письмо было утеряно?

27.03.2020

В современном мире бумажными письмами пользуются в основном компании для отправки важных документов. Однако даже лучшие почтовые службы иногда их теряют. Что же делать, если ожидаемое письмо не пришло? Прежде всего необходимо связаться с поставщиком услуг и прояснить ситуацию. Служба поддержки клиентов почты доступна с понедельника по пятницу с 7:00 ...

Обязаны ли арендаторы устанавливать табличку с именем у звонка или на почтовом ящике?

24.03.2020

Некоторые арендаторы и владельцы домов в Германии сталкиваются с проблемами установки таблички с именем у звонка на входной двери. У многих возникает вопрос, существуют ли для этого определенные правила? Креатив только с разрешения С переездом в новый дом или квартиру на входной двери и почтовом ящике обычно появляется имя нового ...

Службы доставки: кто заплатит за поврежденную посылку?

24.03.2020

Клиенты служб доставки не перестают жаловаться на то, что посылки приходят в поврежденном состоянии, а письма вообще теряются. Особенно в предрождественское время такие случаи не редкость. Кто же должен возмещать ущерб? Теряется не так уж много писем Представитель немецкой почтовой компании Deutsche Post Штефан Хесс утверждает, что не так уж ...

Deutsche Post ежегодно открывает больше 12 000 писем с наркотиками, но их отправители остаются безнаказанными

26.02.2020

В даркнете процветает нелегальная торговля оружием, наркотиками и детским порно. Об этом свидетельствуют и цифры пункта по сортировке писем Deutsche Post, расположенного в Марбурге (Гессен). Туда ежедневно попадает до 16 000 писем (около 2 кг), на конвертах которых, не указан получатель или отправитель. Сотрудники пункта имеют право открывать такие письма, ...

Deutsche Post будет оповещать клиентов о том, когда придет курьер

13.07.2019

Иногда, чтобы не пропустить визит курьера, приходится откладывать важные дела, оставаться дома и просто ждать. Клиенты служб доставки постоянно жалуются на то, что это крайне неудобно, и наконец их услышали! В скором времени почта запустит систему оповещения о времени доставки посылок. В ближайшем будущем клиенты будут точно знать, когда придет ...

В Германии стало меньше почтовых ящиков, посылки и письма доставляют дольше

27.04.2019

Почтовая служба Германии не только сократила количество почтовых ящиков, но и стала реже их опустошать. Теперь получатели дольше ждут свои посылки и письма, из-за этого и по ряду других причин от клиентов регулярно поступают жалобы. Теперь многим, чтобы отправить письмо нужно проделать более длинный путь до почтового ящика, чем обычно. ...