Общество: Что делать, если ожидаемое письмо было утеряно?
Фото: berlin.de

В современном мире бумажными письмами пользуются в основном компании для отправки важных документов. Однако даже лучшие почтовые службы иногда их теряют. Что же делать, если ожидаемое письмо не пришло?

Прежде всего необходимо связаться с поставщиком услуг и прояснить ситуацию. Служба поддержки клиентов почты доступна с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00. По субботам – с 8:00 до 14:00. Кроме того, вы можете воспользоваться сервисом поиска писем и посылок Nachforschungsauftrag на сайте почты.

Важно! Письмо считается потерянным через 20 дней после отправки. Если вы ждете всего неделю, волноваться не стоит: скорее всего, письмо будет доставлено в ближайшие дни.

Если первые попытки не увенчались успехом

Если служба клиентской поддержки не помогла, свяжитесь с отправителем письма. Узнайте, правильно ли был указан адрес получателя и точную дату отправки.

‡агрузка...

Важно! Письмо с неверными данными возвращается отправителю на протяжении 2-3 недель. В многоквартирных домах письма иногда доставляют другим получателям. Возможно, по ошибке ваше письмо принесли кому-то из соседей.

Если письмо действительно потерялось, сделайте последнюю попытку его найти

Если письмо так и не пришло, оставьте заявление в почтовой службе. Потерянные письма, которые не были доставлены, часто отправляются в центральное почтовое отделение. Оставленное заявление увеличит вероятность того, что письмо все еще найдется.

Совет: документы лучше отправлять заказным письмом. Такие письма застрахованы, и в случае потери возможна компенсация. Никогда не отправляйте в письмах наличные деньги. В случае потери письма их вам никто не вернет.

Что делать, если ожидаемое письмо было утеряно? обновлено: Август 13, 2019 автором: Галина Крутикова

Это также будет вам интересно

Видео germania.one

Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от GERMANIA.one
Loading...
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше