Парикмахер испортил прическу: в каких случаях можно получить компенсацию?

1.12.2021

Люди посещают парикмахера, чтобы улучшить внешний вид. Но иногда результат работы мастера не соответствует ожиданиям: не прокрашенные пряди, слишком радикальная или короткая стрижка. Какие права есть у клиента салона? Что делать в том случае, если вы остались недовольны услугами парикмахера? На эти вопросы отвечают эксперты Немецкого института информации для потребителей ...

Страхование домашнего имущества в Германии: условия и стоимость услуги

29.11.2021

Это один из самых важных страховых полисов, который должен заключить каждый немец. Несмотря на то, что этот документ годами лежит в коробке нетронутым, эксперты Stiftung Warentest рекомендуют каждые два года проверять: действительна ли ваша страховка и можете ли вы получить те же условиях за меньшие деньги. Что входит в страхование ...

Службы доставки: кто заплатит за поврежденную посылку?

26.11.2021

Клиенты служб доставки не перестают жаловаться на то, что посылки приходят в поврежденном состоянии, а письма вообще теряются. Особенно в предрождественское время такие случаи не редкость. Кто же должен возмещать ущерб? Теряется не так уж много писем Представитель немецкой почтовой компании Deutsche Post Штефан Хесс утверждает, что не так уж ...

Стоит ли оформлять страховку для смартфона? В каких случаях она покрывает ущерб?

23.11.2021

Казалось бы, довольно удобно – если вы потеряете телефон или он придет в негодность, страховка покроет все убытки. Но на практике все обстоит иначе – страховые компании выплачивают средства лишь в редких случаях. Помимо этого, у них есть еще некоторые требования. Большинство пользователей носят телефон неправильно Как показал опрос компании ...

Составление сметы на ремонт: основные нюансы

21.11.2021

Смета, как известно, является расчетом предстоящих расходов любого коммерческого предприятия. И чтобы правильно оценить соответствие заложенного бюджета объему предстоящих работ необходимо предварительно просчитать стоимость. Расчет сметы проводит специалист. Оплата его услуг всегда осуществляется в соответствии с предварительными договоренностями, утвержденными в договоре с подрядчиком. В некоторых отраслях промышленности расчет и оплата ...

В каком состоянии должна быть электропроводка в съемной квартире

10.11.2021

Нарушение электроснабжения, возгорание кабеля, удар током – если электропроводка в квартире находится в удручающем состоянии, жильцов ждет множество неприятных сюрпризов. Каковы основные требования, которые квартиросъемщики могут предъявить владельцам жилья и в каких случаях можно говорить об уменьшении квартплаты? Согласно решению Федеральной судебной палаты, соответствующее установленным требованиям электроснабжение является неотъемлемой частью ...

Может ли врач выставить счет за пропущенный прием?

10.11.2021

Пациенты нередко пропускают назначенный прием у врача, и тогда приходится платить штраф. Но действительно ли врач может наказывать пациента за неявку? В принципе, врач имеет право выписать пациенту штраф за пропущенный прием, если у него имеется такой договор с клиентом. Окружной суд Оснабрюка решил, что врач должен заключать с пациентом ...

Что делать если потерялся багаж?

4.11.2021

Нередко случается, когда в аэропорту задерживают багаж. Это несомненно, раздражает путешественника. Но бывают ситуации, когда багаж вообще теряется. Что же делать в таких ситуациях? В этом вопросе поможет разобраться консультант по вопросам права путешествий из ведомства по защите прав потребителей в Берлине, Еву Клаар (Eva Klaar). По словам консультанта, если ...

Автоугонщики предпочитают Volkswagen

23.10.2021

В прошлом году в Германии было украдено 18 227 автомобилей. Наибольшей популярностью среди угонщиков пользовались отечественные транспортные средства. Согласно данным Немецкой страховой ассоциации (GDV), чаще всего в Германии воруют автомобили марки Volkswagen. В прошлом году злоумышленники угнали 4 429 таких транспортных средств. На втором месте Audi – 3 245 автомобилей, на третьем – ...