доставка :: Последние новости на русском языке

Лестничная площадка или садовый кустарник – подходящие ли это места для хранения посылок? С точки зрения курьеров Amazon - очевидно, да! С точки зрения клиентов – очевидно, нет! Посылка исчезла Источник: bild.de Источник: bild.de Карола Кулла (45 лет) из Родгау (Гессен) заказала шейкер и в полдень получила сообщение на свой ...

Многие клиенты службы доставки DHL знакомы с такой ситуацией: целый день они проводят дома в ожидании посылки, но курьер просто не появляется. За этим следуют хлипкие извинения и попытки оправдаться: «Вы не открыли дверь, когда вам звонили» или «Из-за технических причин доставку вынуждены были перенести». Возможно, в некоторых случаях так и ...

Служба доставки посылок Instabox вызвала ажиотаж на немецком рынке почтовых услуг. Быстро и экологично - это то, чем шведская компания хочет выделиться среди национальных конкурентов. Instabox планирует создать отделения по всей Германии к концу 2022 года. Пандемия коронавируса вызвала взрывной рост онлайн-торговли. Преимущества очевидны: никаких длинных очередей на кассе в ...

Креативность курьеров почтовой доставки не перестает удивлять. К журналистам издания Bild обратился один из клиентов, который часто делает покупки онлайн и как многие работающие люди, не может лично забирать свои посылки. Он поделился с репортерами своим опытом сотрудничества с курьерской доставкой. Находясь на работе, мужчина получил уведомление на смартфон о ...

В современном мире бумажными письмами пользуются в основном компании для отправки важных документов. Однако даже лучшие почтовые службы иногда их теряют. Что же делать, если ожидаемое письмо не пришло? Прежде всего необходимо связаться с поставщиком услуг и прояснить ситуацию. Служба поддержки клиентов почты доступна с понедельника по пятницу с 7:00 ...

Ненужный мусор и правда следует выбрасывать в предназначенные для этого контейнеры, но не новые мобильные телефоны. Государственный служащий из Элсдорфа, Северный Рейн-Вестфалия, решил подарить своей жене Мишель новый мобильный телефон, который он заказал на Ebay. Саша Фай (Sascha Fay) договорился с продавцом о сумме покупки, перевел на его счет €600 ...

Уже в ноябре у всех служб доставки в Германии начинается горячий рождественский сезон. Количество посылок значительно увеличивается и курьеры работают в напряженных условиях. Частично это сказывается на качестве их работы. Курьер, который более двух лет работает в DHL, рассказывает об особенностях этой работы. Правило звонка По словам курьера, он и ...

В Германии каждый день отправляется более 10 млн. посылок. 80% из них транспортируются четырьмя основными логистическими компаниями: DHL, Hermes, DPD и GLS. Реклама каждой из них уверяет клиентов в высоком качестве работы и 100% гарантии доставки. Но насколько в действительности хороши эти услуги? ZDFZeit провела тест четырех основных поставщиков услуг в категориях: ...

Те, кто не может лично поздравить близких на Рождество, предпочитают посылать им праздничные поздравления по почте. А еще постоянно растет количество онлайн-покупателей, и как результат – длинные очереди в почтовых отделениях, особенно в преддверии Рождества. Немецкий институт качества обслуживания (DISQ) провел тестирование качества услуг пяти основных служб доставки в стране. Во ...

Многие люди не могут представить Рождество без подарков. Те, кто не имеет возможности навестить своих близких и лично передать подарок, отправляют его почтой. Чтобы посылка прибыла до 24 декабря, нужно отправить ее вовремя. Но сроки доставки у известных служб – таких, как, DHL, DPD, Hermes, GLS, UPS и TNT, – ...