Новости Германии на русском языке. События и происшествия в Берлине и других городах Германии.

Многие клиенты службы доставки DHL знают эту историю наизусть: они целый день проводят дома в ожидании посылки, но курьер просто не появляется  в указанный день. За этим следуют хлипкие извинения и утверждения того, что вы не открыли дверь, когда вам звонили или из-за технических причин доставку вынуждены были перенести. Возможно, в некоторых случаях так и было, но не всегда. Мануэла Й. из Майнца рассказала журналистам издания merkur.dе о своем негативном опыте сотрудничества с DHL и о том, как не могла получить свою посылку.

По словам Мануэлы, 5 апреля она ожидала посылку, которую должны были доставить между 12:00 и 16:00. Коробка была достаточно габаритной, поэтому женщине было важно получить ее прямо в руки. Как правило, Мануэла не пользуется курьерской доставкой. Все свои посылки она забирает в пункте доставки самостоятельно.

Находясь целый день в ожидании, в дверь никто так и не позвонил. Согласно информации по отслеживанию посылки, повторную доставку должны были осуществить на следующий день. Но почему повторную? В первый раз доставки ведь не было! На следующий день ситуация повторилась. Когда женщина прибыла в пункт DHL, курьер сообщил ей, что два раза приезжал к дому Мануэлы, но дома никого не было.

Это уже не первый раз, когда клиенты DHL жалуются на недобросовестную доставку курьерской службы. Все выглядит так, как будто ее сотрудникам просто лень выполнять свою работу. Они лгут прямо в лицо, говоря о том, что приезжали к дому получателей, но им никто не открыл.

Как курьеры DHL бесстыдно обманывают получателей обновлено: Апрель 11, 2018 автором: Мария Крычильская

Видео germania.one

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Vitalij Gusakov

    Так нагло лгут не только службы доставки, но и интернет-провайдеры, заставляя по 3-5 раз отпрашиваться с работы, чтобы выслушать по телефону недовольный голос диспетчера, который заявляет, что техник только что приходил, а вас не было дома и термин переносится!😈
    Вот так и живём! Заключил договор, будь любезен, плати в срок, ну а мы обслужим, не качественно, а как получится!

    11.04.2018 в 12:31
    Ответить
    • Michael Beherusz

      Я уже месяц не могу инет домой провести пришли подключили а инета нет и ответа нету деньги берут ни за что страна долбойобов

      11.04.2018 в 15:14
      Ответить
    • Andrejs Kopins

      1&1 2 раза так кидал с подключением нэта.... пидоры мля....

      11.04.2018 в 17:27
      Ответить
  • Seldis Alexandra

    Лучше бы сказали куда жаловаться и поможет ли это. Тот телефон,что дают на почте ничего не стоит. С этим надо что-то делать! У меня это происходит с каждым третим заказом.

    11.04.2018 в 13:40
    Ответить
    • Liudmila Kriuckova

      Или :
      - вас не было дома
      -у вас на звонке не было вашей фамилии или на почтовом ящике.

      11.04.2018 в 14:50
      Ответить
    • Liudmila Kriuckova

      Мне даже посылку развернули и отправили назад в Литву, а она уже была под домом.

      11.04.2018 в 14:51
      Ответить
  • Подтверждаю также, что курьерская служба DHL в последнее время работает из рук вон плохо! Мне также вернули посылку, заказанную на AliExpress, назад, в Китай продавцу по причине невозможности доставки получателю. Откровенная ложь, я ожидал прибытия посылки и отслеживал её продвижение от продавца... Очень жаль,что такие недобросовестные работники курьерской службы портят настроение...

    11.04.2018 в 23:36
    Ответить
  • я вообще ПЯТЬ месяцев сидел без инета и телефона.Бардак полный .

    12.04.2018 в 12:44
    Ответить
  • EWE ведут себя точно так-же. Хорошо, что несколько дней были выходные у меня и я был дома.

    12.04.2018 в 21:58
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.

Сегодня в выпуске

Читать дальше