Покупки онлайн: особенности приобретения мебели в сети

7.02.2020

Согласно недавнему исследованию портала Trusted Shops, 57% онлайн-покупателей в Германии имеют опыт покупки мебели онлайн. Но, в отличие от традиционных магазинов, покупка мебели в сети имеет свои подводные камни. Право на возврат В случае покупки мебели в сети действует 14-дневное право возврата. Покупатели даже могут собрать мебель, не опасаясь, что ...

Что нужно учитывать при обмене ненужных подарков?

25.12.2019

Перед Рождеством покупается огромное количество подарков, которые потребители очень часто обмениваются уже после праздников. Но когда потребители имеют на это право? И могут ли подарки, вообще, обмениваться в магазинах? С юридической точки зрения, дилеры не обязаны это делать, как сообщает потребительский центр в Северный Рейн-Вестфалия и Дюссельдорфе. По крайней мере, если ...

Как вернуть товар, купленный онлайн: основные нюансы

12.11.2019

Иногда возникает необходимость обменять купленные в интернете товары. Можно ли это сделать и каким образом? Как долго действует право на возврат? Покупатели, которые приобрели товары в интернете, могут вернуть их в течение 14 дней. Это право прописано в 355-м параграфе ГК. Отсчет срока начинается с момента заключения договора, если не ...

Вонючие носки, обглоданные кости: что народ возвращает в супермаркеты

28.10.2019

Большие универмаги известны щедрой политикой возврата. Но некоторые клиенты наглеют до предела: они возвращают подпорченные продукты питания, вонючие носки и десятилетний пылесос – и это далеко не все. Масштабная политика возврата – это отличный трюк для привлечения клиентов. Ведь в таких магазинах покупатели могут вернуть почти все товары в любой ...

Новый трюк: студенты приобретают товары на Amazon, но не платят за них

19.07.2019

У берлинского студента Роберта, которого на самом деле зовут иначе, как и у многих других молодых людей, в конце месяца всегда наблюдается нехватка денежных средств. Чтобы решить эту проблему, студенты придумали новый вид мошенничества, который позволяет покупать товары первой необходимости и не платить за них ни цента. Трюк очень прост: ...

Можно ли возвращать цветы, купленные в магазине или онлайн?

14.02.2019

День святого Валентина – хороший повод подарить своей второй половинке красивый букет. Продавцы в это время предлагают цветы на любой вкус. Однако что делать, если уже через два дня дорогие розы начали вянуть? Или интернет-магазин опаздывает с доставкой (присылает другой букет)? Если вы купили безупречный товар в магазине, законных оснований ...

Черная пятница: как вернуть деньги за бракованную технику?

23.11.2018

Черная пятница в полном разгаре. Многие потребители тратят деньги на приобретение техники по выгодным ценам, в том числе и онлайн. Что делать, если потом окажется, что в погоне за мегаскидками вы купили бракованный товар? Можно ли вернуть товар, купленный по скидке? По словам юристов, стоимость товара не имеет никакого значения. ...