1510181651
Фото: merkur.de

Многие клиенты немецких супермаркетов принимают участие в программах лояльности. Такие программы сегодня довольно популярны: за каждую покупку клиент получает баллы и в будущем может получить какой-то товар бесплатно. Однако не все знают, какие хитрости используются супермаркетами для привлечения покупателей.

Как работает программа

Клиент делает покупку на определенную сумму и получает за это определенные баллы. Исходя из количества баллов, супермаркет предлагает покупателю некоторые продукты собственной торговой марки. Однако на деле клиенты не получают никакой выгоды от подобных предложений. Как объясняют эксперты, программы лояльности, как правило, провоцируют покупателей делать лишние покупки. Ведь чтобы набрать нужное количество баллов, нужно купить больше товаров.

Качество бесплатных продуктов вызывает сомнения

Еще одной проблемой программ лояльности является качество бесплатных продуктов, которое вряд ли можно проверить. В основном это фирменные продукты сети, которых нет в обычном ассортименте супермаркета. Таким образом, покупатели должны понимать, что они тратят лишние деньги, чтобы получить бесплатно продукт, который в итоге может не соответствовать требованиям качества специализированной торговли.

Программа лояльности: как супермаркеты заставляют клиентов покупать лишнее обновлено: Апрель 18, 2019 автором: Галина Крутикова

Это также будет вам интересно

Видео germania.one

Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от GERMANIA.one
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • И где статья?

    20.01.2019 в 10:15
    Ответ
  • И где статья?

    20.01.2019 в 10:15
    Ответ

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше