Фото: www.ksta.de

Имеет ли право покупатель в супермаркете пробовать на вкус малину или открывать шампунь? Может ли он обменять купленное мясо, если квитанция утеряна? В супермаркете существуют правила, о которых покупателям стоит знать. Это поможет отстоять свои права.

1. Среди старых кассовых чеков всегда можно найти квитанцию, которую получают за сданную пластиковую тару (Pfandbon). Когда истекает ее срок годности? Супермаркеты должны принимать такой чек на протяжении трех лет. Но предъявить его можно лишь в том филиале, в котором получен чек.

Источник: stern.de

2. Чтобы проверить качество продуктов, покупатели имеют право к ним прикасаться. Но существуют исключения. По гигиеническим соображениям, запрещено прикасаться к неупакованным продуктам питания, к которым относятся хлебобулочные изделия. Правило гласит: если прикоснулись к хлебу голыми руками, вы должны его купить. Это правило не относится к фруктам и овощам.

Источник: stern.de

3. Возле полки со свежими яйцами нужно быть осторожным. Одно неправильное движение, и ущерба не избежать. Что делать дальше? Как можно скорее покинуть место происшествия? Нет! Покупатели обязаны сообщить о нанесенном ущербе. Как правило, супермаркеты не требуют его возмещения.

Источник: stern.de

4. Вы живете всего в двух шагах от супермаркета, и решили доставить тяжелый пакет домой на тележке? Это категорически запрещено! Тележка предназначена лишь для транспортировки товаров к автомобилю. Если она покидает территорию супермаркета или парковки, – это уже кража.

Источник: stern.de

5. У вас нет при себе мелочи, чтобы взять тележку? Вам просто нужно купить несколько вещей, которые вы помещаете в свою сумку и отправляетесь на кассу? Так лучше не делать. Шампунь, который вы купили недавно в другом супермаркете и забыли выложить из сумки, может сыграть злую шутку. Если при себе нет чека, подтверждающего покупку этого средства в другом месте, вас могут обвинить в краже.

Источник: stern.de

6. Родители, которые совершают покупки с маленькими детьми, знают: карапузы всегда хотят пить. Таким образом, бутылку сока или воды приходится открывать еще до кассы. Как известно, этого делать нельзя. Однако, проблем после таких действий обычно не бывает.

Источник: stern.de

7. Лето – время барбекю! Покупатели выбирают колбаски и стейки, чтобы хорошо провести время в выходные. Но затем погода меняется, а вместе с ней и планы. Можно ли возвращать такой товар в магазин? Продукты, приобретенные на развес, обратно не принимают. Вернуть можно только те мясные изделия, которые имеют оригинальную упаковку. При условии, что она не повреждена.

Источник: stern.de

8. О, сегодня ваш счастливый день! Вы нашли деньги на полу в супермаркете. Не торопитесь их поднимать. Дело в том, что все вещи, утерянные в магазине, принадлежат ему. В этом случае лучше обратиться в бюро находок.

Источник: stern.de

9. Кассир оглашает счет, который составляет €42. Вы вытаскиваете из сумки гору монет и начинаете отсчитывать. Мало кто знает, что за один чек кассир имеет право принимать только 50 монет.

Источник: stern.de

10. Решили оплатить покупку пачки россыпных дрожжей за 11 центов кредитной картой? Такое вообще возможно? Теоретически, да, так как не существует установленной минимальной суммы для оплаты картой. Тем не менее покупки, стоимость которых не превышает €10, супермаркеты требуют оплачивать наличными. И они имеют на это право.

Источник: stern.de

11. Как насчет закрытых упаковок? Можно ли открывать шампунь, чтобы понять, подходит ли аромат? Да, в случае со средствами гигиены это разрешено. В отношении продуктов питания существует негласное правило на запрет таких действий, поэтому упаковки с горчицей или майонезом лучше не открывать.

Источник: stern.de

12. Ароматная малина и виноград. Действительно ли эти фрукты сладкие на вкус? Некоторые покупатели считают, что это можно проверить, но это не так. Дегустация приравнивается к краже, однако мало кто требует возмещения убытков за подобное правонарушение.

Источник: stern.de

13. У вас наконец-то появилось время, чтобы сдать пустые бутылки. Вы упаковываете их в ящики и пробираетесь к автомату. В дороге некоторые пластиковые бутылки помялись и утратили свою форму. А вдруг машина откажется их принимать? Не волнуйтесь по этому поводу. Супермаркеты обязаны принимать пластиковую тару, несмотря на ее деформацию.

Источник: stern.de

14. Вы приобрели бутылку красного вина на ужин и не заметили, что горловина повреждена. Что можно сделать? Вернуть в магазин! Все товары и продукты, срок годности которых истек или которые имеют дефекты и повреждения, можно и нужно возвращать в магазин.

Источник: stern.de

15. Можно ли читать журналы в супермаркете, если не собираетесь их покупать? Главное правило: пока на страницах не появились жирные пятна от ваших пальцев – это разрешено. Читать можно, но вот увлекаться не следует.

Источник: stern.de

Это также будет вам интересно:

Покупателей предупреждают: этого в супермаркете лучше не делать обновлено: Июль 17, 2018 автором: Мария Крычильская

Видео germania.one

Теги:    
Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Vladlen Pogrebetskyy

    Большая половина из написанного не соответствует действительности и доказать это очень легко.

    17.07.2018 в 10:17
    Ответить
    • Vladlen Pogrebetskyy

      Александра Кузнецова Хлебобулочные изделия не находятся на открытых витринах ни в одном из Супермаркетов.И сделано это по двум причинам.Одна из которых указана.Тележки это теоретически так.Но большинство Супермаркетов не обращают на это ни малейшего внимания.Даже если вы в спешке какой либо товар забыли у себя в сумке то вы всегда сможете его оплатить на месте даже если вас застукают.До того момента пока вы находитесь у кассы.Именно там вы заключаете договор и оплату за купленный товар.Мясные изделия не подлежат возврату ни в каком виде.Причина проста купив мясные изделия, даже не нарушив упаковку по пути домой вы нарушили правила и температуру хранения продукта.Алкоголь тем более вы не сможете доказать что это не вы повредили бутылку во время транспортировки.

      17.07.2018 в 12:17
      Ответить
    • Gustaw Gustaw

      Владлен Погребецкий и что что не находятся, в кауфлянде открыл крышку и по идее , по идее должен взять щипцами , но идейных мало, особенно среди новых бюргеров и все лезут руками, поэтому хлеб покупаю только в булочных)

      17.07.2018 в 13:14
      Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше