Фото: www.ksta.de

Имеет ли право покупатель в супермаркете пробовать на вкус малину или открывать шампунь? Может ли он обменять купленное мясо, если чек утерян? В супермаркете существуют правила, о которых покупателям стоит знать. Это поможет отстоять свои права.

1. Среди старых кассовых чеков всегда можно найти квитанцию, которую получают за сданную пластиковую тару (Pfandbon). Когда истекает срок ее годности? Супермаркеты должны принимать такой чек на протяжении трех лет. Но предъявить его можно лишь в том филиале, в котором он был получен.

Источник: stern.de

2. Чтобы проверить качество продуктов, покупатели имеют право к ним прикасаться. Но существуют исключения. Из гигиенических соображений запрещено прикасаться к неупакованным продуктам питания, к которым относятся хлебобулочные изделия. Правило гласит: если вы прикоснулись к хлебу голыми руками, вы должны его купить. Это не относится к фруктам и овощам.

Источник: stern.de

3. Возле полки со свежими яйцами нужно быть осторожным. Одно неправильное движение – и ущерба не избежать. Что делать дальше? Как можно скорее покинуть место происшествия? Нет! Покупатели обязаны сообщить о нанесенном ущербе. Как правило, супермаркеты не требуют возмещения.

Источник: stern.de

4. Вы живете в двух шагах от супермаркета и решили доставить тяжелый пакет домой на тележке? Это категорически запрещено! Тележка предназначена лишь для транспортировки товаров до автомобиля. Если она покидает территорию супермаркета или парковки, это уже кража.

Источник: stern.de

5. У вас нет при себе мелочи, чтобы взять тележку. Вам нужно купить всего пару вещей – вы кладете их в свою сумку и отправляетесь на кассу. Так лучше не делать. Шампунь, который вы приобрели в другом супермаркете и забыли выложить из сумки, может сыграть злую шутку. Если при себе нет чека, подтверждающего покупку в другом месте, вас могут обвинить в краже.

Источник: stern.de

6. Родители, которые совершают покупки с маленькими детьми, знают: карапузы всегда хотят пить. Поэтому бутылку сока или воды приходится открывать, не дойдя до кассы. Как известно, этого делать нельзя. Однако проблем после таких действий обычно не возникает.

Источник: stern.de

7. Хорошая погода – время для барбекю! Покупатели выбирают колбаски и стейки, чтобы хорошо провести время в выходные. Но затем погода меняется, а вместе с ней – и планы. Можно ли возвращать такой товар в магазин? Продукты, приобретенные на развес, обратно не принимают. Вернуть можно только те мясные изделия, которые имеют оригинальную упаковку, при условии, что она не повреждена.

Источник: stern.de

8. О, сегодня ваш счастливый день! Вы нашли деньги на полу в супермаркете. Не торопитесь их поднимать. Дело в том, что все вещи, утерянные в магазине, принадлежат ему. В этом случае лучше обратиться в бюро находок.

Источник: stern.de

9. Кассир оглашает счет, который составляет €42. Вы вытаскиваете из сумки гору монет и начинаете отсчитывать. Мало кто знает, что по одному чеку кассир имеет право принимать только 50 монет.

Источник: stern.de

10. Решили оплатить пачку дрожжей за 11 центов кредитной картой? Такое вообще возможно? Теоретически да, так как не существует установленной минимальной суммы для оплаты картой. Тем не менее покупки, стоимость которых не превышает €10, супермаркеты требуют оплачивать наличными. И они имеют на это право.

Источник: stern.de

11. Как насчет закрытых упаковок? Можно ли открывать шампунь, чтобы понять, подходит ли аромат? Да, в случае со средствами гигиены это разрешено. В отношении продуктов питания существует негласный запрет, поэтому упаковку с горчицей или майонезом лучше не открывать.

Источник: stern.de

12. Ароматные малина и виноград. Действительно ли эти ягоды сладкие? Некоторые покупатели считают, что можно проверить, но это не так. Дегустация приравнивается к краже, хотя мало кто требует возмещения убытков за подобное нарушение.

Источник: stern.de

13. У вас наконец-то появилось время, чтобы сдать пустые бутылки. Вы упаковали их в ящики и отправились к фандомату. По дороге некоторые пластиковые бутылки помялись и утратили форму. А вдруг машина откажется их принимать? Не волнуйтесь по этому поводу. Супермаркеты обязаны принимать и деформированную пластиковую тару.

Источник: stern.de

14. Вы приобрели бутылку красного вина на ужин и не заметили, что горловина повреждена. Что можно сделать? Вернуть в магазин! Товары с истекшим сроком годности или с дефектами и повреждениями можно и нужно возвращать в магазин.

Источник: stern.de

15. Можно ли читать журналы в супермаркете, если не собираетесь их покупать? Главное правило: пока на страницах не появились жирные пятна от ваших пальцев – это разрешено. Читать можно, но слишком увлекаться не следует.

Источник: stern.de

Это также будет вам интересно:

Покупателей предупреждают: этого в супермаркете лучше не делать обновлено: Октябрь 12, 2018 автором: Мария Крычильская

Видео germania.one

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Vladlen Pogrebetskyy

    Большая половина из написанного не соответствует действительности и доказать это очень легко.

    17.07.2018 в 10:17
    Ответить
    • Vladlen Pogrebetskyy

      Александра Кузнецова Хлебобулочные изделия не находятся на открытых витринах ни в одном из Супермаркетов.И сделано это по двум причинам.Одна из которых указана.Тележки это теоретически так.Но большинство Супермаркетов не обращают на это ни малейшего внимания.Даже если вы в спешке какой либо товар забыли у себя в сумке то вы всегда сможете его оплатить на месте даже если вас застукают.До того момента пока вы находитесь у кассы.Именно там вы заключаете договор и оплату за купленный товар.Мясные изделия не подлежат возврату ни в каком виде.Причина проста купив мясные изделия, даже не нарушив упаковку по пути домой вы нарушили правила и температуру хранения продукта.Алкоголь тем более вы не сможете доказать что это не вы повредили бутылку во время транспортировки.

      17.07.2018 в 12:17
      Ответить
    • Gustaw Gustaw

      Владлен Погребецкий и что что не находятся, в кауфлянде открыл крышку и по идее , по идее должен взять щипцами , но идейных мало, особенно среди новых бюргеров и все лезут руками, поэтому хлеб покупаю только в булочных)

      17.07.2018 в 13:14
      Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше