Фото: stern.de

Может ли потребление электроэнергии в обычном доме внезапно, без всяких причин, увеличивается в десять раз? Трудно представить, однако, именно с такой проблемой столкнулась пожилая супружеская пара в Ольденбурге. Несмотря на то что их квартира занимает всего 13% общей площади дома, супруги получили от EWE квитанцию на оплату, на сумму9000 за 2015 год. Данная сумма соответствует почти половине всей используемой электроэнергии в доме.

Еще один случай произошел в Хеппенхайме (Гессен). Жильцы квартиры площадью 94 кв.м. из общих 720 кв.м. дома, получили счет за отопление на сумму более €7300 за 2014 год. Кроме того, арендодатель отказался предоставлять данные по другим арендуемым квартирам.

В обоих случаях фирмы поставщики услуг подтвердили, что это совсем не ошибка, а все счетчики полностью исправны. Тем не менее жильцы отказались оплачивать такие огромные и необоснованные суммы, поэтому обратились в суд.

В итоге окружной суд Ольденбурга не удовлетворил жалобу клиентов EWE, но предоставил возможность обжаловать решение. Позже высший земельный суд удовлетворил апелляцию, ссылаясь на довольно скромный образ жизни заявителя, а также на отсутствие доказательств того, что потребитель действительно израсходовал столько электроэнергии.

В случае расходов на отопление в Гессене, суд стал на сторону арендодателя, поскольку арендаторы не смогли предоставить конкретных доказательств того, что выставленный счет является неоправданным. Кроме того, суд не счел за необходимое проверять счета в других подобных квартирах.

Защитники прав потребителей объясняют, что оба случая являются хорошо известной и широко распространенной проблемой в Германии. Почти две трети всех счетов являются неправильными или вызывают сомнения. К сожалению, в настоящее время без реформирования всей системы проблему почти нельзя решить в пользу потребителя.

Откуда берутся огромные счетах за коммунальные услуги? обновлено: Февраль 7, 2018 автором: Галина Крутикова

Видео germania.one

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Изя Ветровский

    глупости какие то, если старики день и ночь греются электро нагревателями, то должны платить по полной - иначе совок

    07.02.2018 в 21:34
    Ответить
  • Dmitry Grinfeld

    Да, непрозрачность счетов в многоквартирных домах имеет место быть. Дело в том, что счет выставляется управляющей компанией не просто по показаниям счётчика, умноженным на тариф, а по некой сложной формуле. Обычно, это касается отопления, поскольку счетчики показывают только долю тепла из общего количества на дом, и ты никогда не узнаешь, какая доля у соседа. С электричеством, вроде, проще, но могли просто воровать.

    08.02.2018 в 06:30
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше