Hornbach, Bauhaus или Obi? В Германии есть множество крупных строительных магазинов и целых сетей, которые конкурируют между собой. Но сервисом и товарами какого из них клиенты особенно довольны? Ответ на этот вопрос эксперты узнали после проведения специального исследования. Читайте сегодня в журнале Germania.ONE:
Топ лучших строительных магазинов в стране по мнению немцев
Все чаще немцы проводят ремонт дома и улучшают свое жилье без посторонней помощи. Об этом свидетельствует также тот факт, что популярность строительных магазинов среди жителей Германии растет. Но чтобы товарооборот магазинов продолжал увеличиваться, они должны предлагать клиентам не только хорошие цены, но и качественный сервис и широкий ассортимент продукции. Консалтинговая компания ServiceValue GmbH опросила покупателей и узнала, какой строительный магазин справляется с этими задачами лучше всего. Критерии, по которым оценивались магазины:
- клиентоориентированность сотрудников (их присутствие в торговом зале, готовность помочь, компетентность и инициативность);
- сервис (возможность обмена/возврата товара, скорость обслуживания);
- общение с клиентами (понятная информация, доступные объяснения сотрудников по интересующим клиента вопросам);
- ассортимент (качество товаров, их выбор);
- привлекательность магазинов (насколько хорошо просматриваются товары на полках, как они расположены, общая атмосфера);
- соотношение цена – качество.
В опросе приняли участие 716 клиентов, которые ответили на вопросы об 11 строительных магазинах, всего было шесть различных категорий вопросов. Исходя из полученных данных, эксперты составили рейтинг, который информирует о том, какой строительный магазин лучше остальных удовлетворил запросы покупателей.
Hornbach - очень хорошо
Hornbach - это крупная сеть строительных гипермаркетов в Германии и других странах Европы. В Германии существует более 160 магазинов этой сети. Магазины Hornbach предлагают широкий ассортимент товаров для дома, сада и строительства. Это включает в себя строительные материалы, электроинструменты, краски, обои, сантехнику, мебель и многое другое.
Кроме того, в магазинах Hornbach вы найдете профессиональную консультацию и помощь в выборе товаров и решении технических вопросов. В некоторых магазинах также есть услуги по ремонту и монтажу.
Магазины Hornbach обычно открыты с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 и могут иметь сокращенные часы работы по воскресеньям и национальным праздникам. Вы можете найти ближайший магазин Hornbach на официальном сайте компании или воспользоваться картами Google или Яндекс.
Globus Baumarkt - очень хорошо
Globus Baumarkt - это также крупная сеть строительных гипермаркетов в Германии и других странах Европы. В Германии существует более 90 магазинов этой сети. Магазины Globus Baumarkt предлагают широкий выбор товаров для дома, сада и строительства. В их ассортименте можно найти строительные материалы, электроинструменты, краски, обои, сантехнику, мебель и многое другое.
В магазинах Globus Baumarkt также предоставляется консультация по выбору товаров и решению технических вопросов, а также услуги по ремонту и монтажу. Часы работы магазинов Globus Baumarkt могут незначительно отличаться в зависимости от конкретного магазина, но обычно они работают с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 и воскресенье с 9:00 до 18:00.
Bauhaus - очень хорошо
Bauhaus - это крупная сеть строительных гипермаркетов в Германии и других странах Европы. В Германии существует более 150 магазинов Bauhaus. Они предлагают широкий ассортимент товаров для дома, сада и строительства. Это включает в себя строительные материалы, электроинструменты, краски, обои, сантехнику, мебель и многое другое.
В магазинах Bauhaus также предоставляется профессиональная консультация по выбору товаров и решению технических вопросов, а также услуги по ремонту и монтажу. Часы работы магазинов Bauhaus могут незначительно отличаться в зависимости от конкретного магазина, но обычно они работают с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 и воскресенье с 9:00 до 18:00.
Knauber - очень хорошо
Knauber - это сеть магазинов, специализирующихся на продаже товаров для дома, сада и животных, в том числе строительных материалов и инструментов. Компания имеет 20 филиалов в Германии, в том числе в городах Бонн, Бад-Годесберг, Зигбурге, Тройсдорфе, Зюльсдорфе, Зегене, Висбадене и других.
В магазинах Knauber вы можете найти широкий ассортимент товаров для дома и сада, таких как краски, обои, электроинструменты, садовые инструменты, семена, удобрения, мебель и многое другое.
В магазинах Knauber вы найдете большой выбор товаров по различным категориям, а также профессиональные консультации и помощь от специалистов. Также магазины Knauber предлагают услуги по доставке товаров и монтажу. Для получения более подробной информации о магазинах Knauber, их расположении, часах работы и ассортименте товаров, рекомендуется посетить официальный сайт сети: https://www.knauber.de/
Toom Baumarkt - хорошо
Toom Baumarkt - это крупная сеть магазинов DIY (сделай сам) в Германии, которая специализируется на продаже товаров для дома, сада и ремонта. Сеть включает более 330 магазинов в различных городах Германии, таких как Берлин, Гамбург, Франкфурт, Кёльн и др. Кроме того, Toom Baumarkt имеет свой онлайн-магазин, где вы можете заказать товары и получить их доставку.
В магазинах Toom Baumarkt вы можете найти все необходимое для проведения работ по ремонту и обустройству дома и сада: стройматериалы, инструменты, краски, электрооборудование, сантехнику, мебель и многое другое. Также в магазинах действуют различные акции и специальные предложения, позволяющие сэкономить на покупках.
Toom Baumarkt уделяет большое внимание качеству обслуживания и консультациям для покупателей. Кроме того, в магазинах имеются услуги по резке и обработке материалов, а также услуги по доставке и установке товаров. Для получения более подробной информации о магазинах Toom Baumarkt, их расположении, часах работы и ассортименте товаров, рекомендуется посетить официальный сайт сети: https://www.toom.de/
Hagebau - хорошо
Hagebau - это крупная розничная сеть строительных и бытовых товаров в Германии. В сети Hagebau есть более 1 700 магазинов по всей стране. Магазины Hagebau предлагают широкий ассортимент товаров для дома и сада, включая строительные материалы, электроинструменты, краски и лаки, садовый инвентарь, мебель и многое другое. Кроме того, в некоторых магазинах Hagebau есть услуги по ремонту и строительству.
Hagebau является кооперативной сетью, что означает, что ее магазины принадлежат и управляются местными предпринимателями, но они используют общий бренд и имеют доступ к общей инфраструктуре.
Вы можете найти ближайший магазин Hagebau на их сайте, который находится по адресу www.hagebau.de. Также на сайте вы можете найти информацию о продуктах, акциях и услугах, предлагаемых магазинами Hagebau.
Obi - хорошо
OBI - это крупная розничная сеть строительных и бытовых товаров в Германии и других странах. В Германии OBI имеет более 350 магазинов.
Магазины OBI предлагают широкий ассортимент товаров для дома и сада, включая строительные материалы, электроинструменты, краски и лаки, садовый инвентарь, мебель и многое другое. Кроме того, в некоторых магазинах OBI есть услуги по ремонту и строительству.
ОBI является частной компанией, которая была основана в Германии в 1970 году. Компания имеет свои магазины не только в Германии, но и в других странах, таких как Австрия, Италия, Россия, Украина и др.
Вы можете найти ближайший магазин OBI на их сайте, который находится по адресу www.obi.de. Также на сайте вы можете найти информацию о продуктах, акциях и услугах, предлагаемых магазинами OBI.
BayWa - оценка не указана
BayWa - это крупная розничная и оптовая компания в Германии, которая специализируется на продаже сельскохозяйственных и строительных товаров, а также продуктов питания. Компания имеет более 3 000 магазинов и торговых площадок по всей Германии.
Магазины BayWa предлагают широкий ассортимент товаров, включая семена, удобрения, животноводческую продукцию, садовый инвентарь, строительные материалы, инструменты и многое другое. Кроме того, компания занимается продажей продуктов питания, таких как мясо, рыба, овощи и фрукты.
BayWa является публичной компанией, которая была основана в 1923 году в Германии. Компания имеет более 17 000 сотрудников по всему миру и предлагает свои товары и услуги в более чем 40 странах.
Вы можете найти ближайший магазин BayWa на их сайте, который находится по адресу www.baywa.de. Также на сайте вы можете найти информацию о продуктах и услугах, предлагаемых компанией BayWa.
Hellweg - оценка не указана
Hellweg - это крупная розничная сеть строительных и бытовых товаров в Германии. В сети Hellweg есть более 100 магазинов по всей стране.
Магазины Hellweg предлагают широкий ассортимент товаров для дома и сада, включая строительные материалы, электроинструменты, краски и лаки, садовый инвентарь, мебель и многое другое. Кроме того, в некоторых магазинах Hellweg есть услуги по ремонту и строительству.
Hellweg является частной компанией, которая была основана в Германии в 1971 году. Компания имеет свои магазины не только в Германии, но и в других странах, таких как Австрия и Швейцария.
Hela Profi Zentrum - оценка не указана
Hela Profi Zentrum - это сеть магазинов по продаже строительных материалов и оборудования для сада и дома, которая находится в Германии. Компания была основана в 1900 году и на сегодняшний день имеет более 60 магазинов по всей стране.
Hela Profi Zentrum предлагает широкий ассортимент товаров для строительства и обустройства дома, включая материалы для ремонта, инструменты, садовую технику, электрооборудование, мебель и многое другое. Также в магазинах Hela Profi Zentrum можно получить консультации по выбору и использованию товаров, а также заказать доставку и монтаж.
Hela Profi Zentrum является одним из крупнейших поставщиков строительных материалов и оборудования в Германии, и пользуется большой популярностью среди профессиональных строителей, ремонтных мастеров и домашних хозяев.
B1 Discount-Baumarkt - оценка не указана
B1 Discount Baumarkt - это сеть немецких магазинов по продаже строительных материалов, инструментов и оборудования для дома и сада. Компания была основана в 1999 году и на сегодняшний день имеет более 60 магазинов в разных регионах Германии.
B1 Discount Baumarkt предлагает широкий выбор товаров для ремонта, обустройства дома, садоводства и дачного хозяйства, таких как краски, обои, инструменты, электрооборудование, мебель и многое другое. Компания также предоставляет услуги по доставке и монтажу товаров.
B1 Discount Baumarkt позиционирует себя как дисконтную сеть магазинов, которая предлагает качественные товары по доступным ценам. Магазины B1 Discount Baumarkt часто имеют большие площади и предоставляют своим клиентам бесплатную парковку. Компания также регулярно проводит акции и распродажи, которые позволяют сэкономить дополнительные деньги на покупке нужных товаров.
А какие строительные магазины в Германии посещаете вы? Расскажите нам в комментариях!
Это также будет Вам интересно:
- Дополнительные выплаты к отпуску в Германии: кто и сколько получает?
- Странности немецкого воспитания: сказки-ужастики и никакого чтения
- Ваш билет: как распознать контролера в транспорте?