Что нужно знать о поездках на такси в Германии?

В Германии зарегистрировано больше 50 000 такси, однако сервис немецкого такси в мировом сравнении далеко не лучший. Поэтому жителям и туристам крайне важно знать свои права в качестве пассажиров такси, чтобы не допустить их нарушения. Подробнее о правах клиентов такси рассказал адвокат Андре Реслер, эксперт по вопросам дорожного права.

Нужно ли платить, если таксист заехал не туда?

Если клиента не доставили до места назначения, он не должен платить, так как пассажир в принципе платит не за саму поездку, а за то, чтобы его доставили из пункта А в пункт Б. Если клиента довезли до места назначения окольным путем, он может требовать снизить стоимость поездки.

Должен ли водитель пользоваться навигатором?

Нет, так как при получении разрешения на перевозку пассажиров таксисты сдают экзамен на ориентирование по местности.

Должны ли таксисты принимать платеж по карте?

Не везде. В целом таксисты принимают в основном наличные, исключение составляет Берлин, там во многих такси можно расплатиться картой, однако лучше уточнять информацию о способах оплаты еще до начала поездки.

Можно ли перевозить в такси животных или мебель?

Да, но с определенными оговорками. Животное можно брать с собой в поездку, если его размеры позволяют перевозить его в багажнике, а также, если у водителя такси нет аллергии.

Касательно мебели, пассажир имеет право перевозить в такси багаж весом до 50 кг.

Разрешено ли водителям такси курить в салоне?

Нет. В Германии действует закон о защите некурящих, согласно которому запрещено курить в транспорте, предназначенном для перевозки людей. Таксистам также запрещено курить в автомобиле и употреблять алкоголь во время простоя без клиентов.

Что делать, если таксист превышает скорость?

Если таксист не соблюдает ПДД или едет слишком быстро, пассажир имеет право потребовать его сменить стиль езды. Если пассажир сомневается в собственной безопасности, ему лучше выйти из автомобиля и найти другое такси.

Кто платит за уборку салона, если пассажира стошнило?

Если причиной плохого самочувствия пассажира стал стиль езды водителя, то уборку должен оплачивать водитель. Если клиента стошнило, например, по той причине, что он перебрал с алкоголем, он обязан сам покрыть расходы на уборку салона.