Иногда оперативность работы кассира в супермаркетах действительно удивляет. Aldi (и конкуренты) никогда не скрывали, что эффективность и упрощение являются ключевыми принципами работы предприятия. Клиент таких супермаркетов видит четкую структуру работы филиалов, простую выкладку продуктов и, конечно же, высокий темп работы кассиров.

Скорость в работе на кассе очень важна. Это точно знает студентка из Британии, которая однажды устроилась на работу в британский филиал Aldi кассиром, и вскоре была уволена, поскольку недостаточно быстро справлялась с задачами.

В Aldi сообщают, что эффективная работа персонала всегда поощряется, ведь благодаря этому можно поддерживать низкие цены на товары.

Статистика показывает, что кассиры в Aldi, как правило, работают с наивысшей скоростью. Согласно исследованию от Ematrix, кассовая операция в Aldi длится, в среднем, от 20 до 25 секунд. В то время как конкуренты отстают, в среднем, на 17 секунд.

Однако есть и нюансы: сеть предлагает клиентам дисконтные карты и разные программы лояльности, для которых выпускаются наклейки или скретч-карты.  Но эти преимущества являются дополнительной нагрузкой на кассира и заметно влияют на скорость работы. С другой стороны, жесткая экономия времени позволяет кассирам автоматически обслуживать клиента, не вступая с ним даже в зрительный контакт.

В Aldi отмечают, что быстрый темп работы кассира всегда позитивно воспринимается клиентами и препятствует образованию длинных очередей. Предприятие старается обеспечивать место кассира современным оборудованием для повышения эффективности работы. Именно поэтому Aldi имеет репутацию самого быстрого в мире супермаркета.

Почему кассиры Aldi никогда не смотрят в глаза клиентам? обновлено: Сентябрь 17, 2018 автором: Галина Крутикова

Это также будет Вам интересно:

Видео germania.one

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Natalia SemBer

    Темп конечно хорошо, но вот о качестве овощей/фруктов статью точно нужно писать! ?

    13.12.2017 в 22:13
    Ответить
  • Natalie Gaivoronskaya

    Места кассира может и оборудованны лучшей техникой, но вот самих кассиров не всегда видно на этих местах, соответственно и очереди выстраиваются. По мне так я не вижу разницы в скорости, что в Aldi что в Lidl или в других супермаркетах

    14.12.2017 в 06:30
    Ответить
  • Emin Suleyman

    Это не правда ..
    Лидл на много быстрей работает

    14.12.2017 в 08:16
    Ответить
  • Emin Suleyman

    В лидле если очередь моментально открываются другие кассы,а в альди очередь аж до холодильников

    14.12.2017 в 08:17
    Ответить
  • Aida Shahverdyan

    U nas v Aldi ves personal, kak budto naroshno , strashno ne priyatnie...fizicheski..., k tomu je ne vejlivi...Tak chto nam ne xochetsya im voobshe v lico smotret.

    14.12.2017 в 09:05
    Ответить
  • LIDL I NETTO ------------ LYCHSHIE......!!!!!!

    13.06.2018 в 10:46
    Ответить
  • Lari Sa

    Чушь. Моя дочь делала Ausbildung в Aldi и я там частый покупатель. При своей скорости и трудности в работе на кассе очень приветливы Они не только смотрят в глаза клиентам, ещё желают удачного дня и отвечают на вопросы клиентов

    17.09.2018 в 12:29
    Ответить
  • Лана Ланц

    А ещё они сидят в шлемах и бронежилетах ))) Кто автор этих глупых статей ?

    17.09.2018 в 12:32
    Ответить
  • Edith Lu

    У нас в Алди всегда одна касса открыта и 10 метровая очередь

    17.09.2018 в 13:15
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше