Тайные уловки немецких супермаркетов

Средства манипулирования сознанием и кошельками покупателей придуманы не вчера – и тем не менее, они по-прежнему эффективно работают во всех супермаркетах мира.

Вот несколько хитростей, к которым прибегают владельцы супермаркетов для того, чтобы даже вооруженный списком необходимых покупок потребитель в итоге добровольно приобрел бы больше товаров, чем планировал.

Запахи

«Прикормка» покупателя начинается уже у дверей. Как правило, во многих супермаркетах рядом со входом работают закусочные, кофейни или располагаются прилавки со свежей выпечкой. Ароматы вызывают чувство голода, которое, по замыслу маркетологов, должно стать стимулом для покупки большего количества товаров.

Барьеры

Часто у входа размещаются преграды, которые должны задержать взгляд покупателя хотя бы на одну наносекунду. Преграды, украшенные ломтиками ананаса или свежей спаржей – чем угодно, лишь бы это выглядело красиво и аппетитно. Подобным образом происходит подготовка клиента к последующим предложениям.

Фастфуд

Большинству людей нравится быстрая еда – как вредная, так и полезная. Приверженцам здоровой пищи в качестве фастфуда в супермаркете предлагают, к примеру, фруктовую нарезку. Приготовить самому такое незамысловатое блюдо вроде бы не очень сложно. Однако в действительности любителей разделки ананаса или манго не так уж и много. Для красивой нарезки тех же экзотических фруктов нужно иметь опыт, время, а главное – желание. Супермаркет же – за дополнительную, разумеется, плату берет эти хлопоты на себя.

Сто граммов

Условное название данной уловки для некоторых звучит заманчиво, и в общем-то, таковой она является по своей сути. А именно – заманивает покупателя в торговые сети благодаря невысокой цене. Но стоимость товара на таком ценнике, особенно популярном в отделе фруктов, указана только за сто граммов. Такой прием служит для дезориентации людей, которые не слишком дружны с математикой.

Лимит

«Limited Edition» или искусственный дефицит, так или иначе, всегда работает на благо его создателей. Рассчитан на потребительскую психологию, вынуждающую человека запасаться тем, что ему в данный момент не так уж и нужно. Один из способов создания искусственного дефицита – письменное сообщение о том, что тот или иной товар имеется в наличии в ограниченном количестве. Надо брать, а то не будет.

Уровень глаз

Практически в любом супермаркете товары подороже расставляются на уровне глаз. Однако часто бывает так, что у самых ног лежат продукты, которые гораздо дешевле и при этом не уступают по качеству товарам, произведенным под вывеской известных брендов.

Прятки

Эта уловку распознать не так просто, но все же – это уловка. Речь идет о «грамотной» расстановке товаров. Если человек пришел с единственной целью – купить молока, он должен его сначала найти. А сделать это не всегда просто, поскольку такие популярные продукты, как молоко, стараются спрятать от покупателя подальше. И если требуется, к примеру, молоко без лактозы, да еще и свежайшее, его придется поискать. А пока человек ищет, ему на глаза попадаются и другие товары.

Детям

«Nur das eine Ü-Ei, biiiiiitteeeeeeeeee!», – призывает родителей купить шоколадное яйцо с сюрпризом ребенок в очереди на кассе. Многие сдаются, особенно после детской «демонстрации силы» вплоть до того, что называется в народе «падучей истерикой». Поэтому сладости, жвачки и прочие привлекательные для детей товары всегда располагаются на кассе, поскольку мимо точно не пройдешь. Весьма эффективно.