imgonline-com-ua-BigPicture-KJp9qTkj7k
Фото: travelbook.de

В Австрии туристу, который в 2018 году потерял ключ от гостиничного номера, пришлось заплатить €10 365. Причина такой крупной выплаты в том, что был утерян мастер-ключ и пришлось менять все замки в отеле. Возникает вопрос: всегда ли постояльцы вынуждены платить за потерю ключа от гостиничного номера? Как насчет карточки-ключа? Мы ответим на главные вопросы.

История, которая приключилась с туристом, отдыхавшим в прошлом году в Австрии, довольно неприятная. Из-за утери мастер-ключа, с помощью которого открывались входные двери, владелец отеля вынужден был менять всю систему замков. Счет составил €6334. Когда страховая компания туриста отказалась платить, владелец обратился в агентство по сбору платежей, за услуги которого пришлось заплатить еще €3000. Кроме того, в счет был включен простой комнаты, которую после утери ключа владелец не мог сдать постояльцам. В итоге сумма, которую туристу пришлось заплатить, достигла €10 000. Конечно, это единичный случай. Однако потеря ключа действительно может создать проблемы.

Когда нужно платить за потерю ключа?

Адвокат Ян Бартолл подтверждает: постоялец, который потерял ключ, оплачивает все расходы. Кроме того, районный суд Кельна постановил, что гость несет ответственность за потерю системных ключей, которые открывают несколько дверей, в том числе и входную.

«Если владелец гостиницы дает гостю такой ключ, в случае потери необходимо заменить целую систему ключей, – говорит Бартолл. – Поэтому постояльцам нужно оценивать риски».

Какие правила применяются к карточкам-ключам и в Airbnb?

С карточкой-ключом все гораздо проще. Большинство отелей имеют систему блокировки ключа в случае потери. Расходы на блокировку карты составляют несколько евро, поэтому постояльцам редко выставляют счет.

При бронировании жилья с помощью Airbnb дело обстоит иначе. Поскольку комнаты или квартиры сдают частные арендаторы, затраты, как правило, выше, чем в отеле. Это означает, что постояльцам придется платить.

Как себя защитить?

Адвокат Ян Бартолл советует заключать страховые полисы, которыми предусмотрена ответственность в случае потери ключа. Лучше всего заключать частные страховки, которые на €10-15 дороже государственных.

В какую сумму обойдется потеря ключа от гостиничного номера? обновлено: Апрель 18, 2019 автором: Мария Крычильская

Это также будет Вам интересно:

Видео germania.one

Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от GERMANIA.one
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше