Уловки турагентств: на что следует обратить внимание при выборе путевки?

Туроператоры завлекают клиентов солнечными пляжами и роскошными отельными номерами. Еще при бронировании поездки клиенты начинают мечтать об отдыхе.

Но часто по прибытии путешественников ждет разочарование: пляж утопает в мусоре, на завтрак вместо разнообразного меню предлагают бутерброды с чаем, а из номера открывается вид не на море, а на такой же «роскошный» отель.

Мы расскажем вам, как вовремя распознать уловки туроператоров и не испортить себе отпуск .

Почему стоит обращать внимание на формулировки?

Никогда не бронируйте поездку, глядя только лишь на красивые картинки из рекламных проспектов. Очень внимательно читайте описание:

- «развивающееся место» часто предполагает шумные стройки и малоразвитую инфраструктуру;

- «недавно открывшийся отель» – звучит заманчиво, но за этим может скрываться плохой сервис (еще неопытные работники) и незавершенные ремонтные работы;

- «выгодное положение» – сулит шум с трассы, многочисленные, не менее шумные, кафе и рестораны;

- «идиллия и спокойная атмосфера» – в принципе, тем отдыхающим, которые, кроме номера и пляжа, больше не хотят ничего видеть, отлично подойдет такой вариант;

- «молодежное место» предполагает многочисленные дискотеки, вечеринки и другие шумные мероприятия. Тот, кто не хочет в этом участвовать, должен запастись терпением и взять с собой беруши.

Если условия, указанные в проспекте, не соответствуют реальности

Если туроператор рассказывает вам о путешествии, основываясь на конкретной брошюре, то он автоматически гарантирует, что все описанное в ней будет соответствовать действительности. Если же на деле окажется иначе, вы имеете право потребовать скидку.

Переходим к описанию пляжа:

- «возьмите с собой обувь для купания» может означать, что пляж будет каменистым, а в воде вас поджидают морские ежи;

- «естественный, нетронутый пляж» на деле может оказаться довольно неухоженным местом без раздевалок и туалетов;

- «15 минут до пляжа», но вовсе не пешком, а на машине или автобусе;

Рассмотрим описание сервиса:

- «ненавязчивый персонал» предполагает, что, возможно, вам придется долго ждать горничную или официанта;

- «популярное место среди холостяков» – нередко так описывают отели в Таиланде. Эта формулировка таит в себе то, что непосредственно в отеле промышляют проститутки;

- «возможность арендовать сейф» – этот пункт сразу должен насторожить. В оплату проживания и без того должна входить эта услуга. Это же касается аренды телевизоров, обогревателей и лежаков.