Деньги: Сколько зарабатывают операторы сall-центров в Германии?
Фото: bild.de

Работу сотрудников сall-центра не назовешь легкой. В день им приходится выслушивать десятки клиентов, которые зачастую недовольны работой компании, а срывают злость на операторах. Сколько же зарабатывают сотрудники в сall-центрах или сontact-центрах?

Как показывает статистика, работая оператором сall-центра, особо не разбогатеешь. По данным Федерального агентства по трудоустройству, среднемесячный доход сотрудников в данной сфере составляет €1 929 брутто в месяц. По данным сравнительного портала Gehalt.de, годовой доход операторов сall-центра составляет в среднем €18-19 тыс. Однако существуют значительные региональные различия.

Хорошо зарабатывают только руководители

Например, в Баден-Вюртемберге среднемесячный доход операторов сall-центра составляет €2 455 брутто, в Баварии – €2 504, в Мекленбурге-Передней Померании – €1 724, в Бранденбурге – €17 06. Руководители зарабатывают в среднем от €3 100 до €5 000 в месяц.

По данным профсоюза Verdi, сотрудники многих сall-центров получают минимальную заработную плату, которая с начала 2019 года составляет €9,19 брутто в час. Такой доход обеспечит в старости пенсию не выше уровня базового социального обеспечения.

Именно поэтому работодатели уже сегодня испытывают нехватку рабочей силы в этой сфере. Профсоюз, который пока не заключил ни одного трудового соглашения с сall-центрами, надеется, что нехватка сотрудников будет оказывать давление на работодателей, и они со временем пересмотрят уровень оплаты труда.

Сколько зарабатывают операторы сall-центров в Германии? обновлено: Август 13, 2019 автором: Галина Крутикова
Всю новую информацию по теме вы можете отслеживать на этой странице Все о работе в Германии

Это также будет вам интересно

Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от GERMANIA.one
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Loading...
Реклама
Читать дальше