Новости Германии на русском языке. События и происшествия в Берлине и других городах Германии.
Фото: bild.de

У вас нет времени или же просто настроения на длительный рождественский шоппинг? В таком случае покупка подарков онлайн - отличный способ приобрести все необходимые подарки. В этой статье мы расскажем вам, на что следует обращать внимание при выборе товара и самого интернет-магазина, чтобы ваш шоппинг прошел максимально комфортно и безопасно, а покупки были доставлены в положенный срок.

Если вы приобретаете товар в проверенных и зарекомендовавших себя магазинах, вы вряд ли столкнетесь с проблемами. А вот с малоизвестными продавцами и брендами стоит быть осторожным:

- проверьте контактные данные магазина, если указан только почтовый адрес, то лучше покупать товар в другом месте

- указаны ли на сайте магазина идентификационный номер плательщика НДС и форма собственности?

- есть ли возможность быстро связаться с продавцом (например, позвонив по телефону)?

- не забывайте про стоимость доставки, а также о том, что если вы захотите вернуть товар, то, вероятнее всего, вам придется оплатить пересылку

- перед заказом проверьте, есть ли возможность вернуть или обменять товар

- читая отзывы других покупателей, не забывайте о том, что они могут быть ненастоящими

Кто несет ответственность в том случае, если посылка теряется?

Если вы не получили заказанный товар, то почтовая компания обязана возместить вам полную стоимость утерянного товара, а также стоимость его доставки.

Продавец отвечает за риск, связанный с транспортировкой, при этом он не обязан отсылать вам товар повторно в том случае, если он был утерян при пересылке.

Если же вы покупаете что-то у частного лица, то тогда за риск, связанный с транспортировкой, также отвечаете вы, то есть получатель товара.

Если вы недовольны работой почтовой службы, то свои претензии в письменном виде должны подать не позже чем через три недели после получения посылки.

Срок расторжения договора о покупке

Онлайн-магазины обязаны информировать своих клиентов о ценах и характеристиках товаров, сроке отправки и доставки. А также о том, что в течение 14 дней покупатель может расторгнуть договор о покупке.

Какие риски таит в себе онлайн-шоппинг?

- кража личных данных: если вы совершаете покупку на проверенном сайте через известные платежные сервисы, то вашим данным ничто не угрожает. В случае с небольшими магазинами есть риск того, что в системе безопасности их сайта мошенники обнаружат пробелы и украдут ваши платежные данные.

- таможенный сбор: если вы совершаете покупки за пределами ЕС, будьте готовы к тому, что вам придется заплатить большую сумму, чем ту, на которую вы рассчитывали

Покупка подарков: что нужно знать об интернет-магазинах? обновлено: Декабрь 21, 2017 автором: Виктория Холоденина
Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.

Сегодня в выпуске

Читать дальше