Осторожно! Новый вид мошенничества на eBay Kleinanzeigen

Федеральное ведомство по информационной безопасности (BSI) предупреждает о новом виде мошенничества на eBay и Facebook, связанном с фальшивыми платежами. Как же продавцам защитить себя от обмана?

В чем заключается афера?

Продавцы, чьи объявления размещены на торговых площадках eBay Kleinanzeigen или Facebook Marketplace, в настоящее время подвержены риску мошенничества. В большинстве случаев продавцы общаются с покупателями через SMS или WhatsApp. Фальшивые покупатели всегда хотят провернуть сделку быстро, за пределами торговых платформ. Цель: получить товар, не заплатив за него.

Как определить мошенников?

Мошенники интересуются товаром, делают заказ, а когда продавец спрашивает об оплате, они утверждают, что уже перевели деньги. Поскольку зачастую указываются иностранные банки, мошенники ссылаются на более длительные транзакции. В качестве доказательства и для ускорения сделки они присылают фальшивые платежные квитанции, которые являются скриншотами денежных переводов. Во многих случаях жертвы доверяют мошенникам и без проверки подлинности квитанции отправляют товар.

По данным BSI, предполагаемых покупателей часто легко разоблачить. Они плохо говорят по-немецки, почти всегда пишут сообщения с иностранных мобильных номеров и могут запрашивать доставку в отели или компании.

Как продавцы могут защитить себя?

Если вы стали жертвой подобной аферы, сообщите в полицию. Для этого вам потребуются: история переписки в чате, подтверждение отправки/доставки, возможные поддельные подтверждения оплаты, счета, любые контактные данные, ваше удостоверение личности, а также свидетелей, если таковые имеются.

EBay Kleinanzeigen – это локальный портал, где покупатели забирают товар непосредственно у продавца. К сожалению, сам портал не предлагает защитных мер, в отличие от его старшего брата eBay. Чтобы защитить себя от обмана, предлагайте покупателям лично забирать заказ, не предлагайте доставку. Независимо от срочности или важности товара для покупателя, всегда требуйте полной предоплаты. Для быстрых транзакций вы можете использовать Paypal. Обратите внимание на продаваемый товар: запишите, например, его серийный номер. Это поможет, по крайней мере, избежать возможной подмены.