Она просто хотела поскорее пройти курс терапии со своей дочерью Зарой (5 лет). Теперь семья уже несколько месяцев вынуждена обходиться без автомобиля.
Что произошло?
Петкана Сок Ти (34 года) и Зара Мия (5 лет) отправились на терапию. Маленькая девочка родилась с синдромом Дауна и нуждается в особенном уходе несколько раз в неделю. На шоссе B14 в направлении Майнхардта (Баден-Вюртемберг) водитель BMW (81 год) подрезал женщину.
Муж Тобиас Шох (36 лет, государственный служащий): «К счастью, никто не пострадал. Однако наша машина была сильно повреждена спереди слева, ее забрали на ремонт».
Сначала Шох был спокоен. В конце концов, виновником инцидента был водитель BMW, а не его жена. Кроме того, мужчина оформил полную страховку, включая GAP (Гарантированную защиту активов), которая должна была покрыть разницу между ремонтом и оставшейся суммой. Семьянин немедленно сообщил об инциденте в свою лизинговою компанию ALD из Гамбурга, и HUK Coburg, где застрахован автомобиль.
Все оказалось не так просто
Отчет Dekra показал, что ремонт почти на €21 000 дороже, чем остаточная стоимость автомобиля (€18 151). В связи с этим лизинговая и страховые компании не спешили обрабатывать запрос.
Шох: «В течение почти четырех месяцев моя дочь с тяжелыми формами инвалидности не может пройти необходимое лечение».
В условиях лизинговой компании, в свою очередь, сказано: если ремонт стоит дороже, чем остаточная стоимость, ремонт оплачивается лишь частично. Это значит, что семье Шох продеться заплатить около €14 000 за аварию, в которой она не виновата.
Страховой эксперт Питер Грибл (55 лет) из консультационного центра Баден-Вюртемберга: «Условия лизинговых и страховых компаний могут быть неприятными. Поэтому потребители должны внимательно читать договора».
Это также будет Вам интересно:
- После выборов Германию ждут ограничения скорости на автобанах
- Существенное подорожание продуктов: Aldi, Lidl и другие немецкие дискаунтеры поднимают цены
- Коронавирус во время отпуска: «Нас выгнали из отеля как прокаженных»