С июля немецких туристов ожидают значительные изменения в договорах туробслуживания. Новые правила, вероятно, понравятся не всем.
К примеру, с первого июля путешественники лишатся преимущества получать компенсацию за несоответствующие условия отдыха в том случае, если тур был забронирован через иностранного оператора. Возможность получить компенсацию будет только у тех, кто пользовался услугами немецких туроператоров и предварительно оплачивал путевки.
Если вы обращаетесь в немецкое туристическое агентство или к провайдеру, вы можете рассчитывать на защиту своих прав в пункте назначения. Это относится к бронированию квартир, отелей, прокату автомобилей или авиарейсов через немецких провайдеров.
Еще одно новое правило, которое не порадует немецких путешественников:
Даже после бронирования туроператор может увеличить стоимость тура до 8%. Кроме того, если раньше за четыре месяца до вылета туроператор не мог повышать цены, теперь он может сделать это даже за три недели до вылета туристов.
Есть также приятная новость: если поездка была плохой, подать жалобу можно в течение 2 лет. Раньше это было возможно сделать только в течение месяца.
Сделали всё, чтобы немцы пользовались местными операторами и провайдерами по туризму и услугам.