У каждого человека, наверное, была ситуация, когда в магазине он находил брюки, которые уже давно хотел купить, но цена его не устраивала.
В очередной раз увидев эту вещь на распродаже, мы хватаем товар и бежим к кассе, чтобы кто-то другой нас не опередил. В восторге от покупки мы приходим домой, хотим помереть наши брюки и вдруг замечаем, что молния сломана или на изделии видны несколько пятен. Что же делать в такой ситуации? Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой?
Согласно немецкому законодательству, каждый продавец обязан заменить покупателю вещь, которая имеет дефекты, или вернуть ему деньги. Это возможно даже при отсутствии кассового чека. Однако, здесь имеются исключения: если цена была снижена именно из-за этого дефекта, обменять вещь или получить деньги обратно вы не сможете. Проблемы могут также возникнуть, если вы захотите вернуть уцененный товар без веской причины. В этой ситуации все зависит исключительно от продавца.
В интернете все происходит иначе. Если вы покупаете уцененные товары в онлайн-магазинах, у вас есть законное право вернуть их в течение двух недель после получения и для этого не нужна веская причина.