Новости Германии на русском языке. События и происшествия в Берлине и других городах Германии.
Фото: www.bild.de

Большинство немцев с удовольствием хотели бы записываться к врачу, адвокату или парикмахеру через интернет. Однако, индустрия услуг на сегодняшний день сильно отстает в этом плане.

Для более детального изучения данного вопроса, институтом Forsa был проеден опрос, в котором приняли участие более 1000 потребителей и 400 компаний. Результаты показали, что 73% респондентов желают, чтобы как можно больше компаний предлагали услугу «онлайн запись». 77% респондентов считают, что такая услуга нужна в первую очередь в сфере общественного питания, 76% - в стоматологии, 67% - в автосервисе, и 62% - в парикмахерских.

На сегодняшний день услугу записи оnline предлагают 40% опрошенных автомастерских, 24% ресторанов, 15% парикмахерских и косметических салонов, 11% врачей и стоматологов и 11% юристов и налоговых консультантов.

В то время как почти каждый десятый ресторан планирует в будущем предоставление услуг интернет-заказов, то в случае адвокатов — это всего 7%, парикмахерских - 4% и врачей — всего 3%.

Такая тенденция основывается на том, что 40% поставщиков интернет-услуг утверждают, что их клиенты не пользуются оnline-сервисом. А вот 38% потребителей очень положительно относятся к подобным сервисам и более чем уверены, что будут пользоваться такими услугами в будущем.

Горькая правда о записи на прием оnline обновлено: Ноябрь 3, 2017 автором: Галина Крутикова

Интересные факты о Германии

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше