Поездка с Flixbus из Варшавы в Мюнхен стала самым ужасным приключением в жизни 72-летней жительницы Фрайзинга (Бавария). Урсула Д. вместе со своими внуками – 12-летней Луизой и 11-летним Витусом, возвращалась домой из Польши. В понедельник в 4:00 в Праге они должны были пересесть на другой автобус, однако, его водитель отказался перевозить женщину и оставил ее вместе с внуками посреди ночи в чужой стране.
Во время посадки Урсула предоставила водителю билеты на автобус, но не смогла подтвердить свою личность, поскольку в Варшаве у нее украли сумочку, где был паспорт и деньги. Женщина показала удостоверения личности детей, но это не помогло. Пожилую женщину с внуками оставили посреди ночи в Праге без паспорта и без денег.
В Урсулы больнее сердце и ей регулярно приходиться принимать лекарства, понижающие давление. Их тоже украли вместе с сумкой. Урсуле пришлось идти в клинику и просить помощи. Там женщине с детьми предоставили комнату для ночлега.
На следующий день к Урсуле приехала ее дочь и забрала детей. Сама пенсионерка смогла отправиться домой лишь спустя пять дней. Ровно столько ушло на оформление новых документов.
Прибыв во Фрайзинг Урсула обратилась в Flixbus с жалобой, которую компания проигнорировала. В последнее время качество услуг автобусного перевозчика начало стремительно падать. Все чаще пассажиры рассказывают о неприемлемых ситуациях, в которые они попали по вине Flixbus.
Это также будет Вам интересно:
- В Саксонии местные жители лишили неонацистов всего пива
- После освобождения из тюрьмы беженец попытался изнасиловать 12-летнюю девушку
- Стоимость жизни в Германии и других странах ЕС: где дешевле?
Полные дебилы, пожилого человека оставить ночью в другой стране без денег и с детьми, зато перевозят всякую срань без удостоверения личности, куда пришла эта страна? В суд и точка, пусть компенсируют всё с полна.
Да согласна полностью, две недели назад взяла сыну билет оплатила сразу, с Кошец до Геры с пересадкой в Берлине. За день до отъезда в обед пришло сообщение на телефон, что рейс отменили и все. Я начала звонить и ругаться, тогда предложили альтернативу с тремя пересадками!! И на 13 часов дольше, учитывая, что сын говорит только на английском и русском, нужно было мотаться с одного вокзала на другой и сидеть часами ждать пересадки! Когда я объяснила, что если бы я знала это заранее то воспользовалась бы услугами других компаний, на что мне сказали, что им жаль и всё. В конечном итоге сын доехал до ближайшего города в Германии и я забрала его на машине. Водители некоторые в этой автобусной компании не говорят даже на немецком языке!!!
Водители не владеют не только немецким ,но и не знают правила компании. Так для для проезда детей от 10 до 15 лет есть правило : разрешено путешествовать одному, если в билете есть отметка от родителей (разрешение-галочка)и если не ночной переезд. Не смотря на это , водитель категорически отказывался брать моего 13летнего сына на рейс "Вюрцбург-Ингольштадт". Еле смогла уговорить, говорила, что его встречают.По приезду в Ингольштадт он начал опять компостировать мозги родственнице, которая встречала. Говорил, что не посадит ребёнка, когда он поедет обратно. Благо, был другой водитель, который и слова не сказал.