Паника на энергетическом рынке! Поскольку цены на электроэнергию и газ растут с каждым днем, все больше коммунальных служб прибегают к нечестным уловкам.
Уловка 1: провайдер расторгает договор, а затем предлагает клиенту другой, более дорогой. Все это делается настолько ловко, что клиент даже может и не понять, что дал согласие на другой тариф. Совет: всегда проверяйте и сравнивайте цены.
Уловка 2: остановка поставок без предварительного уведомления, чтобы усилить давление на потребителя и заставить его подписать контракт с более дорогими тарифами. Совет: прекращение поставок без предварительного уведомления запрещено законом. Озвучьте это своему провайдеру.
Совет эксперта Удо Зивердинга (потребительский центр Северного Рейна-Вестфалии): «Сообщите своему провайдеру, что вы не считаете прекращение поставок электроэнергии или газа допустимой мерой и что вы оставляете за собой право требовать возмещения убытков».
Уловка 3: игнорирование выплаты бонуса нового клиента. Совет: напомните своему провайдеру об этом и установить крайний срок.
Уловка 4: провайдер восторгает договор без уведомления клиента. Совет: это противозаконно. Можно обращаться к юристам.
Уловка 5: провайдеры резко повышают цены. Это разрешено только в том случае, если поставщик может убедительно продемонстрировать необходимость повышения стоимости услуг. Эксперт: «По моим оценкам, большая часть роста цен может быть оспорена с большими шансами на успех».
Уловка 6: поставщик выставляет более высокие счета, не объявив заранее о повышении цены в письменной форме. Противозаконно.
Это также будет Вам интересно:
- Первый Адвент в Германии будет снежным
- Классное или дистанционное обучение: школьникам дали выбор во время пандемии
- 45 326 инфицированных, заболеваемость около 400: коронавирус поглощает Германию
Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации