Неважно, это будет пара обуви или смартфон, покупая что-то в онлайн-магазине, мы хотим получить новый товар. Или в объявлении указано, что товар ранее использовался, соответственно, он стоит дешевле. Многие клиенты не знают о том, что под понятием «новый» каждый продавец подразумевает свои условия. Корреспонденты пообщались с представителями Amazon, Ebay, Zalando, ...