Общество: Sparkasse закрыла счета больного пенсионера из-за «неподобающего» поведения
Foto: Marcus Prell Фото: bild.de

Так постоянных клиентов обслуживать нельзя: профессор Рейнхард Францке (74 года) был клиентом Sparkasse в течение 40 лет. Теперь банк закрыл все счета пенсионера из-за его «неподобающего» поведения.

Реклама

В четверг, 26 июня, Рейнхард Францке отправился в филиал Sparkasse в Ганновере. Несмотря на то, что мужчина страдает от сильной отдышки, он все равно надел защитную маску.

«Чтобы хоть как-то получать воздух я положил указательный палец под маску. В противном случае, я бы начал задыхаться», - говорит пенсионер.

Заслуженный профессор попросил сотрудника банка сделать перевод денег, но молодой человек отказался помогать и предложил ему воспользоваться устройством самообслуживания.

«Я ничего не понимаю в технике. Это заняло бы много времени», - утверждает Рейнхард Францке.

Между пенсионером и сотрудником банка разгорелся спор, во время которого у мужчины закружилась голова от недостатка воздуха. В гневе он что-то пробормотал о плохом обслуживании. Молодой сотрудник, чувствуя себя оскорбленным, сделал мужчине замечание о том, что он неправильно носит маску и попросил его покинуть отделение.

Источник: bild.de. Foto: privat

Спустя неделю пенсионер получил письмо от Sparkasse, в котором говорилось, что он отказался использовать устройство самообслуживания и оскорбил сотрудника. В связи с этим банк прекратил деловые отношения с Рейнхардом и закрыл все его счета.

Францке больше не понимает мир: «Они относятся ко мне как к жестокому преступнику. Я старик, который едва может стоять на ногах».

Sparkasse закрыла счета больного пенсионера из-за «неподобающего» поведения обновлено: 9 июля, 2020 автором: Екатерина Якимец

Это также будет Вам интересно:

Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Реклама
Реклама

Последние новости