Правительство Германии увеличит срок гарантии на бытовую технику

С точки зрения защитников прав потребителей, это должно было произойти уже давно. Федеральному правительству необходимо реализовать запланированное «право на ремонт» к середине марта 2022 года: «Мы хотели бы получить результат в течение 100 дней», — заявил глава Федерации немецких потребительских организаций Клаус Мюллер. Говоря простым языком, это означает, что ремонт электроприборов должен быть доступным. И самое главное: он не должен быть дороже, чем покупка нового оборудования.

«Многих раздражает тот факт, что дешевле купить новый прибор, чем отремонтировать старый, - говорит Мюллер. - Экологичность бытовой техники должна быть улучшена».

Предыстория: с марта 2021 года в ЕС действует директива по экодизайну с принципом «ремонтировать, а не выбрасывать». Это означает, что производители стиральных и посудомоечных машин, холодильников и другой крупной бытовой техники должны обеспечивать покупателей необходимыми запасными частями в течение семи-десяти лет. В первую очередь это относится к мелким деталям, таким как уплотнения или разбрызгиватели для посудомоечных машин. Кроме того, приборы должны быть изготовлены таким образом, чтобы их можно было разобрать обычными инструментами, ничего не сломав.

Коалиция светофора хочет укрепить права потребителей

Новая коалиция светофора, состоящая из СДПГ, Зеленых и СвДП, договорилась о «праве на ремонт» в коалиционном соглашении и теперь хочет обеспечить соблюдение такого права для небольших устройств, например, мобильных телефонов и ноутбуков.

Также планируется увеличение гарантийного срока. Потребители должны иметь возможность бесплатно ремонтировать устройства. Согласно коалиционному соглашению, производители также должны публиковать инструкции по ремонту, чтобы неисправные компоненты, такие как батареи сотовых телефонов, можно было заменить самостоятельно.