Почтовые услуги в Германии: все, что нужно знать

Краткое руководство по немецкой почтовой системе со всеми основными вариантами отправки писем или посылок должно помочь справиться с простыми задачами. Они могут показаться достаточно сложными в новой стране.

Отправка письма внутри Германии

Немецкая почтовая компания Deutsche Post, приватизированная в 1995 году, остается наиболее широко используемой службой для отправки писем по всей Германии. Чтобы отправить письмо внутри Германии, вам нужно выполнить следующие шаги:

Напишите письмо. На письме должно быть ясно написано адрес получателя и ваш адрес в качестве отправителя. Также вы можете добавить свой контактный телефон и адрес электронной почты. Не стоит забывать писать адрес в стандартном немецком формате (имя, улица и номер дома, почтовый индекс, город); иногда доставка может быть осложнена, если это не сделано должным образом.

Адрес следует писать в правом нижнем углу письма, стараясь не доходить до самого края конверта. Сортировка часто выполняется машинами, поэтому буквы и цифры должны быть максимально разборчивыми.

Положите письмо в конверт. Убедитесь, что адрес получателя написан на конверте и что он ясно виден.

Купите марку. Марки можно купить в магазинах почтовой службы или в некоторых киосках с наклейками Deutsche Post или DHL. Можно также приобрести марки в интернете. Их цена зависит от веса и размера письма. Прикрепите марку на правую верхнюю часть конверта.

Положите конверт в почтовый ящик или отнесите его в почтовое отделение. Если вы хотите отслеживать отправление, вы можете запросить учетный номер, который позволит вам проверять статус отправления на сайте почтовой службы. Обычно письма доставляются в течение нескольких дней в зависимости от расстояния и типа доставки.

Стоимость отправки письма в Германии зависит от нескольких факторов, таких как вес письма, тип доставки и способ оплаты. В настоящее время стандартная стоимость отправки письма весом до 20 грамм (размеры: 23,5 x 12,5 x 0,5 мм) внутри Германии составляет около 0,80-0,95 евро, если вы оплачиваете отправление наличными в почтовом отделении. Если вы используете франкировочную машину, стоимость может быть чуть дешевле. Далее цены зависят от размера и веса письма (максимальный – один килограмм).

Если вы хотите отправить более тяжелое письмо или отправить его более быстро, вам может понадобиться заплатить больше. Например, для отправки письма весом до 500 грамм цена может составлять около 2-3 евро стандартной доставкой, или более 6 евро за экспресс-доставку.

Цены на отправку писем могут незначительно меняться в зависимости от почтовой службы, типа доставки, местоположения отправителя и получателя, а также от способа оплаты. Поэтому лучше уточнить точную стоимость отправки письма в вашей местной почтовой службе или на их сайте.

Стоимость отправки открытки в Германии зависит от нескольких факторов, таких как вес открытки, тип доставки и способ оплаты. Обычно открытки имеют небольшой вес, поэтому стандартная стоимость ее отправки внутри Германии составляет около 0,60-0,80 евро, если вы оплачиваете отправление наличными в почтовом отделении. Если вы используете франкировочную машину, стоимость может быть чуть дешевле.

Если вы хотите отправить более тяжелую открытку или отправить ее более быстро, вам может понадобиться заплатить больше. Например, для отправки открытки весом до 20 грамм с экспресс-доставкой цена может составлять около 1,55 евро и выше.

Для пересылки простой открытки или обычного письма можно использовать мобильный телефон; после отправки текста абоненту приходит код для записи на конверте. Такой способ обойдется дороже (€0,85 за открытку и €1,15 за письмо), но может пригодиться тому, кто находится в пути.

Отправка посылки внутри Германии

Для отправки посылки в Германии вам потребуется выполнить следующие шаги:

Упаковать посылку: поместите предметы, которые вы хотите отправить, в коробку или конверт, и защитите их материалами для упаковки, такими как пузырчатая пленка или газеты.

Заполнить адрес отправления и получения: убедитесь, что вы правильно написали адрес получателя и свой адрес отправления на коробке или конверте.

Выбрать службу доставки: выберите компанию доставки, которая предоставляет услуги отправки в Германии. Некоторые популярные компании включают DHL, FedEx и UPS.

DHL – это служба Deutsche Post и, вероятно, самый простой сервис для отправки посылок в Германии.
Приобрести упаковочные материалы и отправить посылку можно в почтовом отделении Deutsche Post или в DHL Paketshop, часто размещающихся внутри магазинов или киосков.

Оплатить услуги доставки: определите стоимость отправки и выберите способ оплаты. Стоимость отправки варьируется в зависимости от размера и веса, от € 3,79 за небольшую посылку – до € 16,49 за большую весом 31,5 кг. Зачастую это несколько дешевле, чем покупать упаковку онлайн и относить посылку в Paketshop.

Отправить посылку: передайте посылку в выбранную компанию доставки. Обычно вы можете сделать это, посетив филиал компании, используя автоматический почтовый ящик или заказав забор посылки из вашего дома. Packstations – автоматизированные ячейки, преимущество которых заключается в том, что там можно оставить посылку для доставки в любое время, даже по воскресеньям.

Можно даже договориться с DHL о том, что посылку заберут из дома, сделав заказ онлайн и выбрав «Abholung» (забрать) и временной интервал (стоимость этой услуги варьируется от 3 до 6 евро, в зависимости от выбранного времени). Есть также более дорогие варианты экспресс-доставки, страхования, отслеживания и отправки в выходные дни.

И последний шаг - следить за отправкой: используйте отслеживание отправки, чтобы убедиться, что ваша посылка была успешно доставлена.

Международная пересылка

Главным образом, это те же варианты, как и при отправке внутри страны, только обойдутся они несколько дороже. Для отправки посылки из Германии за рубеж вам потребуется выполнить следующие шаги:

Упаковать посылку: поместите предметы, которые вы хотите отправить, в коробку или конверт, и защитите их материалами для упаковки, такими как пузырчатая пленка или газеты.

Заполнить декларацию таможни: заполните декларацию таможни, которая указывает содержимое и стоимость посылки, а также страну назначения.

Выбрать службу доставки: выберите компанию доставки, которая предоставляет услуги международной доставки. Некоторые популярные компании включают DHL, FedEx и UPS.

Оплатить услуги доставки: определите стоимость отправки и выберите способ оплаты. Служба Deutsche Post позволяет рассчитать стоимость в интернете, затем нужно либо купить марки в интернете и распечатать их, либо отправиться в почтовое отделение.

Отправить посылку: передайте посылку в выбранную компанию доставки. Обычно вы можете сделать это, посетив филиал компании, используя автоматический почтовый ящик или заказав забор посылки из вашего дома. Посылки за рубеж можно отправлять в филиалах Deutsche Post или онлайн с последующим помещением в Paketshop или Paketstation.

Некоторые функции, такие как экспресс-доставка, не всегда входят в комплекс услуг небольших почтовых отделений, поэтому в отдельных случаях нужно обращаться в Главное почтовое отделение.

Следить за отправкой: используйте отслеживание отправки, чтобы убедиться, что ваша посылка была успешно доставлена.

Обратите внимание, что для отправки посылки из Германии за рубеж могут потребоваться дополнительные документы или налоги в зависимости от содержимого посылки и ее стоимости, а также требования таможенного контроля в стране назначения. Рекомендуется проверить соответствующие требования перед отправкой.

Получение почты

Почта от Deutsche Post доставляется ежедневно с понедельника по субботу. Если она не помещается в почтовом ящике, почтальон будет звонить в дверь или оставит сообщение соседям. Для того, чтобы забрать посылку в ближайшем почтовом отделении, необходим ID. Посылки Deutsche Post могут приходить в разное время суток.

Еще один важный момент, о котором нужно помнить в случае проживания в квартире, заключается в том, что немецкие квартиры редко имеют номера. Имя на письме и на почтовом ящике/входной двери должно быть одинаковым, иначе почта может потеряться.

Если вы находитесь в Германии и ожидаете получение почты, есть несколько способов получения почты в Германии:

Адрес почтового ящика: вы можете зарегистрироваться на почтовый ящик в местном отделении Deutsche Post и получать свою почту в этом ящике.

Домашний адрес: если вы имеете домашний адрес, почта может быть доставлена непосредственно вам. Вы можете заказать услугу доставки или просто ждать, пока почтальон принесет вашу почту.

Адрес работы: если вы работаете в офисе, вы можете указать адрес своего офиса для получения почты.

Пункт выдачи посылок: в некоторых случаях компании доставки, такие как DHL и Hermes, могут предложить опцию доставки филиала этой компании для получения вашей посылки.

При получении почты в Германии обратите внимание, что в некоторых случаях могут быть необходимы дополнительные документы или идентификация для получения почты. Например, для получения посылок с высокой стоимостью, посылок из-за границы или посылок, которые требуют подписи, может потребоваться предъявление документа, удостоверяющего личность, такого как паспорт или водительское удостоверение. Если у вас есть вопросы относительно получения почты в Германии, обратитесь в местное отделение Deutsche Post или к компании доставки, чтобы узнать больше.