Незаконная комиссия банков: как потребители могут вернуть свои деньги

Повышение комиссий за обслуживание счета в банках и сберегательных кассах является незаконным, если клиент не дал на это своего согласия. Такой вердикт огласил федеральный суд в среду, 28 апреля (XI ZR 26/20)

Клиенты сберегательных касс и банков теперь должны проверить, не взимались ли с них более высокие сборы и комиссии за текущие счета. Если взимались, они могут вернуть эти деньги.

Напомним, банки и сберегательные кассы объявили, что введут новую или более высокую комиссию за обслуживание счетов. По закону они должны уведомить об этом своих клиентов в письменной форме, по крайней мере, за два месяца до нововведения. Отсутствие ответа со стороны клиента расценивалось банками как одобрение.

Федеральный суд вынес приговор

Федеральный суд отменил положения Postbank, которые позволяют вносить изменения в контракт и соответственно увеличивать сборы без письменного согласия клиентов.

«Отсутствие ответа со стороны клиента позволило банку изменять условия контракта в свою пользу, - говорит Дэвид Боде из Федерации немецких потребительских организаций, который предъявил иск. - Postbank имеет значение для всей отрасли, потому что другие кредитные организации используют те же или аналогичные модели».

Теперь банкам и сберегательным кассам придется возвращать деньги клиентам

Согласно Stiftung Warentest, банки и сберегательные кассы не желают добровольно возмещать незаконно снятую комиссию без запроса. Клиенты банка должны самостоятельно заявлять о своем праве на возмещение комиссии.