В популярном фильме «Bang Boom Bang» Мартин Семмельрогге (65 лет) произнес культовую фразу о портативных компьютерах: «Итак, ноутбуки. Эти устройства живут своей жизнью». Теперь у самого актера проблемы с устройством, который стоит более €2 000. Когда мужчина купил его в магазине электроники, он сразу оформил дополнительную страховку Plusschutz за €199,90 у Aqilo, которая, по факту, должна защищать от поломок и повреждений. Потом ноутбук сломался.
«Я не переживал, поскольку знал, что устройство застраховано и я ничего не теряю, - говорит Мартин. – Но страховка отказалась платить».
Как такое возможно? Ответ Aqilo: клиент не смог предоставить нам информации о том, что именно привело к поломке ноутбука.
Что хорошего в дополнительной страховке устройств?
Соня Вельцель из Бременского центра потребителей говорит: «Мы не советуем такую страховку. Обычно они бесполезны: они дорогие, и плата обычно зависит от стоимости устройства».
Пример: вы купили новый смартфон за €1 000. При страховании устройства взимается дополнительная плата от 10 до 30% от продажной цены. Это около €300 в год.
Эксперт советует:
- Не спешите оформлять страховку сразу же после покупки. Сравните все возможные предложения, а затем принимайте решение.
- Перед тем, как подписать страховой договор, обязательно прочтите текст, напечатанный мелким шрифтом. Там обычно стоит важная информация, которую пытаются скрыть от клиентов.