Обычно в аэропорту все функционирует так: при регистрации пассажир получает посадочный билет, который можно распечатать дома, сохранить в электронном варианте на телефоне или получить на стойке регистрации. Затем пассажир проходит контроль безопасности и движется к выходу на посадку в самолет. При посадке сотрудники авиакомпании-перевозчика сканируют штрих код на билете и просят вас пройти внутрь.
Однако что же делать, если по пути к выходу на посадку пассажир потерял свой билет?
В этом случае не стоит бояться, что вас не возьмут на борт. К примеру, авиакомпания Lufthansa утверждает, что несмотря на утерю посадочного билета, вас все равно проводят на самолет.
«В случае утери билета, мы не исключаем человека из списка пассажиров, - говорит пресс-секретарь компании. – Главное, чтобы он вовремя пришел к выходу на посадку, где наши сотрудники проводят его на борт». Такой же политики придерживается авиакомпания Air Berlin.
Если билет утерян еще до прохождения контроля безопасности, новый посадочный билет можно получить на стойке регистрации вашей авиакомпании-перевозчика. Компании Lufthansa и Air Berlin предоставляют эту услугу бесплатно, а пассажирам Ryanair придется заплатить €15. В случае, если билет был потерян уже после контроля безопасности, пассажирам лучше обращаться к сотрудникам авиакомпании, которые проводят посадку.