После получения товара, у покупателей всегда есть законная возможность вернуть его в течение 14 дней и получить деньги обратно.
Ассоциация защиты прав потребителей Бранденбурга акцентирует внимание на том, что не многие знают, что такие правила распространяются также и на покупку туристических туров, поездок или экскурсий.
В рамках ЕС, путешественники не должны волноваться по этому поводу. На протяжении 14 дней они имеют законное право отказаться от поездки и получить свои деньги обратно. Главное – наличие документа подтверждающего покупку и оплату. Что касается других стран, которые не входят в еврозону, то теоретически правила отказа должны функционировать по той же схеме, но в практическом плане всегда могут быть исключения.