Новый год начался с больших надежд для Клеменса З. из Берлина. 85-летний мужчина хотел сделать прививку от коронавируса, но теперь его надежда превратилась в гнев.
«Это возмутительно! У меня украли дату вакцинации», - говорит берлинец, описывая то, что с ним приключилось.
15 января Клеменс З. попытался записаться на вакцинацию в Берлинский выставочный центр. Он уже получил соответствующий код бронирования.
«Сотрудник попросил мой код и сказал, что я могу позвонить через неделю», - говорит Клеменс З. Когда мужчина перезвонил через семь дней, ему сообщили, что его код уже кто-то использовал и он больше недействителен.
Пенсионер попытался дозвониться в департамент здравоохранения, но ему это не удалось. Три электронных письма тоже остались без ответа.
«Я с десятой попытки смог дозвониться на горячую линию. Женщина пообещала мне, что сообщит о моей проблеме вышестоящим инстанциям, но прошло уже три недели, а ответа все еще нет», - говорит Клеменс З.
Пенсионер в ярости: «В следующем месяце мне исполнится 86 лет. Я чувствую себя брошенным на произвол судьбы. Никто не хочет исправлять ошибку, которая может стоить мне жизни».
Это также будет Вам интересно:
- Контролируют целые районы: Берлин - столица преступных группировок
- Изменение маркировки энергоэффективности электроприборов: что нужно знать потребителям
- Мутировавший коронавирус продолжает поражать Европу: мы в начале третьей волны