Происшествия: 14 часов в поезде вместо двух в самолете: Ryanair продолжает раздражать пассажиров
Фото: bild.de

В летние месяцы количество жалоб на бюджетные авиакомпании увеличивается в несколько раз. В этому году в центре внимания оказались Ryanair и Easyjet.

Портал по правам пассажиров AirHelp определил: чаще всего (в 96% всех проанализированных случаев) отказывается компенсировать задержку или отмену рейса компания Easyjet. За ней следует Ryanair (95% случаев).

14 часов в поезде вместо 2 в самолете

Студенты Якоб Келер (20) и Маркус Хайнер (21) купили билеты на самолет авиакомпании Ryanair из Франкфурта в Венецию. В день вылета сначала рейс был отложен, а затем его отменили. Сотрудники авиакомпании на стойке обслуживания просто исчезли.  Якоб и Маркус вынуждены были покупать билеты на поезд за €184,90. В пути они провели 14 часов, вместо запланированных 2!

Источник: bild.de

По словам Ryanair, отмена рейса произошла из-за погодных условий. Однако, потраченные на дорогу деньги в размере €369,80 отказалась возвращать.

Совет: прежде чем вы закажете новый билет на самолет или поезд, ВСЕГДА обращайтесь на горячую линию авиакомпании. Она вынуждена доставить вас в пункт назначения.

Не тот аэропорт

Пассажир Ryanair Кай Д. летел из Барселоны во Франкфурт. Однако, из-за погодных условий самолет был перенаправлен в аэропорт Ханна, расположенный в 100 километрах от Франкфурта.

Сотрудник Ryanair заявил Каю, что авиакомпания не выплатит ему компенсацию, поскольку самолет приземлился с задержкой менее трех часов. Правда, к сожалению, не в том аэропорту. Невероятно!

Совет: погодные условия могут стать причиной задержки или отмены рейса. В этом случае компенсация гарантирована законодательством ЕС.

14 часов в поезде вместо двух в самолете: Ryanair продолжает раздражать пассажиров обновлено: Август 14, 2019 автором: Екатерина Якимец

Это также будет Вам интересно:

Видео germania.one

Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от GERMANIA.one
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше