Задержки и отмены рейсов: в восьми крупных аэропортах Германии пройдут забастовки

14.01.2019

Во вторник, 15 января, сотрудники службы безопасности в восьми аэропортах Германии проведут предупредительные забастовки. Только во Франкфурте авиакомпании уже отменили 470 рейсов. Инициаторами массовых забастовок стали профсоюзы Ver.di и DBB. Для пассажиров это означает, что в период забастовок они вряд ли смогут дождаться своего рейса. По предварительным подсчетам Flughafenverband ADV, ...

Из-за мошенников онлайн-покупка ж/д билетов временно недоступна

20.12.2018

Многие пассажиры Deutsche Bahn резервируют билеты онлайн, оплачивая покупку со своего банковского счета. В настоящее время эта функция недоступна. Компания Deutsche Bahn стала жертвой мошенников, из-за которых пришлось ограничить бронирование и оплату билетов онлайн. Сколько это продлится, в компании пока не сообщают. Ограничения касаются прежде всего билетов Sparpreisticket, которые пассажиры ...

Deutsche Bahn прекращает продажу популярного билета выходного дня

19.12.2018

В течение десятилетий билет выходного дня Schönes-Wochenende-Ticket (SWT) от Deutsche Bahn обеспечивал пассажирам дешевые путешествия по Германии. Вскоре он станет историей, поскольку компания решила отменить его продажу. По данным Deutsche Bahn, билет SWT будет отменен в июне 2019 года по причине резкого снижения спроса. До этого времени пассажиры все еще ...

Компенсации за задержку поездов увеличатся

16.11.2018

В четверг в Европарламенте было решено увеличить размеры компенсаций, которые пассажиры должны получить из-за задержки поездов. Согласно принятому законопроекту, который вероятнее всего вступит в силу только в 2020 году, пассажирам будут возмещать половину стоимости билета, если поезд опоздал более чем на час. Если поезд прибыл более чем на полтора часа ...

Каждый день Lufthansa отменяет около 60 рейсов

17.10.2018

В 2018 году было отменено около 18 тыс. рейсов компании, что соответствует двухнедельному закрытию крупнейшего узлового аэропорта Lufthansa во Франкфурте-на-Майне. Кроме того, были многочисленные задержки рейсов, из-за которых пассажиры не успевали на стыковочные рейсы. Однако не всегда отмены и задержки рейсов возникали из-за внутренних проблем авиакомпании. В основном, это случалось из-за ...

Ryanair вводит ограничения на бесплатный провоз ручной клади

24.08.2018

Для миллионов своих пассажиров авиакомпания Ryanair готовит изменения условий перевозки ручной клади. С 1 ноября за дополнительный ручной багаж, весом до 10 кг, ирландский лоукостер будет взимать плату. В первую очередь, изменится размер ручной клади. С прежних 35x20x20 см – до 40x20x25 см. Бесплатной останется только маленькая ручная кладь. За дополнительную ручную ...

Бонусная программа Miles&More от Lufthansa обманывает пассажиров

3.08.2018

Миллионы немцев собирают бонусные мили в рамках общеевропейской программы для постоянных пассажиров Miles&More. Если вы являетесь одним из таких пассажиров, скорее проверьте ваш бонусный счет. У Miles&More произошел некоторый сбой. Проблемы возникают в основном в авиакомпании Lufthansa и ее дочерних предприятиях. Проблема 1: зачисление на счет бонусных миль от авиакомпаний-партнеров (например, ...

Почему действительный билет не является гарантией полета?

22.06.2018

Такая ситуация знакома многим: билеты забронированы, чемоданы упакованы и внезапно сплошное разочарование – в самолете нет мест. Но как такое возможно? Оказывается, авиакомпании специально продают больше билетов на популярные авиарейсы в расчете на то, что всегда найдутся пассажиры, которые по той или иной причине отменят поездку. Чтобы не потерять деньги, ...

Какие права имеют пассажиры в случае забастовки в аэропорту?

10.04.2018

Во вторник, как планировалось примерно 800 рейсов отменены в четырех немецких аэропортах из-за предупредительных забастовок, организованных профсоюзом Verdi. По данным Lufthansa, 90 000 пассажиров пострадали из-за этого в аэропортах Кельна, Франкфурта, Мюнхена и Бремена. На этот случай пассажиру полезно знать о своих правах и возможностях. 1. Как узнать, отменен ли рейс? ...