Закон и право: Завышение тарифов на звонки на телефоны горячей линии  является незаконным
Фото: pixabay.com

Европейский суд признал незаконным завышенный тариф на телефонные звонки на горячую линию 0180. Согласно решению судей стоимость звонков на горячую линию не должна превышать обычный тариф для звонков с мобильных и стационарных телефонов.

Клиенты больше не должны оплачивать по специальному тарифу звонки на телефоны горячей линии производителей товаров. При наборе номера телефона службы гарантийного и сервисного обслуживания, которое входит в стоимость приобретенного товара, покупатель не должен платить больше, чем за обычный звонок на мобильный или стационарный телефон.  Соответствующее решение было принято Судом Европейского Союза в четверг (дело C-568/15). Предметом судебного рассмотрения стал иск, поданный Центром борьбы с недобросовестной конкуренцией против немецкой компании Сomtech, которая открыла для своих клиентов горячую линию, звонки на которую оплачивались по завышенным тарифам.

‡агрузка...

Суд в Люксембурге принял свое решение, руководствуясь директивой ЕС о правах потребителей. В соответствии с данной директивой покупатели не обязаны оплачивать звонки в службу гарантийного и сервисного обслуживания клиентов по тарифам, которые превышают «базисный тариф». Согласно трактовке судей «базисный тариф» не должен превышать обычные тарифы на звонки с мобильных и стационарных телефонов.

Завышение тарифов на звонки на телефоны горячей линии является незаконным обновлено: Август 13, 2019 автором: Людмила Чучко

Видео germania.one

Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от GERMANIA.one
Loading...
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше