Общество: За некачественную услугу отвечает та авиакомпания, которая продала билет
Фото: spiegel.de

В случае опоздания самолета более чем на три часа пассажиры имеют право получить компенсацию от авиакомпании, у которой они забронировали билет на рейс, даже если самолет и экипаж принадлежат другому предприятию. Такое решение принял Европейский суд в Люксембурге.

Реклама

Финансовую ответственность за отмену или опоздание рейса несет та компания, которая назначила рейс.

В конкретном случае речь шла об авиакомпании TUIfly, которая арендовала самолет и экипаж у компании Thomson Airways, поэтому на билетах пассажиров было указано, что рейс выполняется Thomson Airways. Однако в реальности ее вины в предоставлении некачественной услуги не было.

После того как самолет прибыл на место назначения с опозданием на три часа, сразу несколько пассажиров потребовали компенсацию. В соответствии с законодательством ЕС компенсацию в случае опоздания на три часа и более, а также в случае отмены рейса могут получить все пассажиры.

Это также будет вам интересно:

За некачественную услугу отвечает та авиакомпания, которая продала билет обновлено: 13 августа, 2019 автором: Виктория Холоденина
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.

Последние новости