Общество: Взыскание задолженности: как не стать жертвой коллекторских махинаций?
Фото: express.de

Потребители, вовремя не оплатившие счета, нередко находят в своих почтовых ящиках письма от коллекторов, которые занимаются сбором задолженностей по различным платежам. Однако не всякому письму можно верить.

С февраля по ноябрь 2018 года защитники прав потребителей в Бранденбурге собрали через веб-сайт inkasso-check.de более 40 тыс. сведений от пользователей, которые получали письма от коллекторских фирм. Как выяснилось, 20% этих писем были получены от недобросовестных или фейковых компаний.

Проблема: коллекторы, пытаясь выбить из должника деньги, нередко прибегают к психологическому давлению. В таких ситуациях важно соблюдать спокойствие и внимательно изучить полученное письмо.

Помните: коллекторская компания обязана предоставить полную информацию о том, интересы какого учреждения она отстаивает, и уточнить свои требования.

Проверьте коллекторскую компанию в интернете

На сайтах потребительских центров можно проверить коллекторскую фирму. Существует специальная форма письма для ответа коллекторской компании, например, чтобы доказать, что претензии необоснованны.

Коллекторское агентство должно быть зарегистрировано и иметь допуск к подобной деятельности. Соответственно, все коллекторские компании, работающие на законных основаниях, перечислены в реестре юридических услуг, доступ к которому есть в интернете.

Кроме того, в Федеральной ассоциации немецких коллекторских компаний (BDIU) есть бюро для приема жалоб потребителей, куда можно обращаться в случае возникновения проблем.

Опасайтесь коллекторов-мошенников

Фальшивые коллекторские компании часто отправляют свои письма с претензиями по взысканию предполагаемых долгов по электронной почте, требуя перевести деньги на иностранные счета. Защитники прав потребителей советуют не реагировать на такие письма и сразу их удалять. Жертвы мошенников должны сразу заявлять в полицию.

Претензии коллекторов нужно проверять

Однако даже лицензированные коллекторские компании не всегда работают честно. Получатели писем по взысканию долгов должны тщательно проверять каждое требование. Если компания начисляет проценты к сумме долга, необходимо обязательно уточнить, как они были рассчитаны. Допустимым считается начисление не более 5% к общей сумме задолженности.

Взыскание задолженности: как не стать жертвой коллекторских махинаций? обновлено: Август 13, 2019 автором: Галина Крутикова

Это также будет вам интересно

Видео germania.one

Не пропустите самое важное в "Google Новостях" от GERMANIA.one
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше