Туроператоры завлекают клиентов солнечными пляжами и роскошными отельными номерами. Еще при бронировании поездки клиенты начинают мечтать об отдыхе. Но часто по прибытии путешественников ждет разочарование: пляж утопает в мусоре, на завтрак вместо разнообразного меню предлагают бутерброды с чаем, а из номера открывается вид не на море, а на такой же ...
