Общество: Ryanair сокращает бесплатную онлайн-регистрацию до двух суток
Фото: pixabay
Аудиоверсия новости
Аудиоверсия новости уже готовится ...

Ирландская авиакомпания Ryanair, которая является крупнейшим бюджетным перевозчиком в Европе, с 13 июня ужесточает правила для пассажиров.

Реклама

Еще два года назад пассажиры могли зарегистрироваться онлайн за неделю до вылета, что было очень удобно для многих, кто брал отпуск на неделю, пишет Independent. В 2016 Ryanair сократил время регистрации до четырех суток, заявив, что этот шаг был ответом на «обширную обратную связь с клиентами».

С мая 2017 года авиакомпания неоднократно подвергалась критике за то, что пассажирам, путешествующим вместе, дают места в самолете далеко друг от друга.

В ответ в авиакомпании заявили: «Мы очень рады оказать содействие любому клиенту, который хочет получить бесплатное место, но мы также сделаем все возможное, чтобы облегчить жизнь клиентам, которые готовы оплатить зарезервированное место».

В этом году Управление гражданской авиации объявило о проведении расследования политики авиакомпании в отношении распределения мест.

Теперь время для регистрации Ryanair снова резко сокращается. Сейчас пассажир с билетом на рейс, скажем, в пятницу в 8 вечера может зарегистрироваться с утра понедельника. Но новая политика означает, что бесплатная регистрация вылета будет закрыта до 8 вечера среды.

В качестве альтернативы пассажирам предлагают оплатить сбор €4,5 с человека за забронированные места, и это даст возможность зарегистрироваться бесплатно за два месяца до вылета.

Нововведение касается как уже существующих, так и новых бронирований на рейсы, которые вылетают с 13 июня 2018 года. Пассажирам, забронировавшим места на самолет до объявления о нововведении, но не оплатившим места, предоставляется возможность отменить поездку и запросить полный возврат средств. Сделать это можно до 19 мая 2018 года, после чего молчание пассажира будут расценено как согласие, отмечают в авиакомпании.

Пользователи в соцсетях отреагировали на нововведение неоднозначно.

«Ryanair, меня смущают ваши новые правила. Теперь я должна зарегистрироваться онлайн в период времени от 48 до 2 часов до моего рейса. Что мне делать, если я нахожусь в отпуске и не могу подключиться к интернету или принтеру перед вылетом?» – написала Кара Ньюсам.

И получила ответ представителя Ryanair: «Клиенты могут зарегистрироваться в приложении Ryanair и загрузить свои посадочные талоны за 2 часа до вылета. Таким образом можно избежать необходимости распечатки посадочных талонов».

Общество: Ryanair сокращает бесплатную онлайн-регистрацию до двух суток
источник: independent
Ryanair сокращает бесплатную онлайн-регистрацию до двух суток обновлено: 13 августа, 2019 автором: Елена Кучерова
Слушай аудиоверсию в начале новости
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Tamara Jermakova

    Всё, завязываем с Ryanair , выжимают и своих работников, и пассажиров, но иногда без вариантов, нет альтернативы 😐

    15.05.2018 в 18:17
    Ответ
  • Vitalij Gusakov

    Тяжело работать с дебилами. Включите место, ручную кладь в цену билета, как было, регистрацию за неделю и дело с концом. До сих пор не понимаю такой идиотен-сервис в Ryanair. 😈😈😈

    15.05.2018 в 18:37
    Ответ
  • Alina Landerer

    Шо, опять

    15.05.2018 в 20:05
    Ответ
  • Maryna Prymenko

    Следующий шаг - сократят до двух минут ))

    15.05.2018 в 21:02
    Ответ

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Реклама
Реклама

Последние новости