Новости Германии на русском языке. События и происшествия в Берлине и других городах Германии.
Фото: pixabay

Ирландская авиакомпания Ryanair, которая является крупнейшим бюджетным перевозчиком в Европе, с 13 июня ужесточает правила для пассажиров.

Еще два года назад пассажиры могли зарегистрироваться онлайн за неделю до вылета, что было очень удобно для многих, кто брал отпуск на неделю, пишет Independent. В 2016 Ryanair сократил время регистрации до четырех суток, заявив, что этот шаг был ответом на «обширную обратную связь с клиентами».

С мая 2017 года авиакомпания неоднократно подвергалась критике за то, что пассажирам, путешествующим вместе, дают места в самолете далеко друг от друга.

В ответ в авиакомпании заявили: «Мы очень рады оказать содействие любому клиенту, который хочет получить бесплатное место, но мы также сделаем все возможное, чтобы облегчить жизнь клиентам, которые готовы оплатить зарезервированное место».

В этом году Управление гражданской авиации объявило о проведении расследования политики авиакомпании в отношении распределения мест.

Теперь время для регистрации Ryanair снова резко сокращается. Сейчас пассажир с билетом на рейс, скажем, в пятницу в 8 вечера может зарегистрироваться с утра понедельника. Но новая политика означает, что бесплатная регистрация вылета будет закрыта до 8 вечера среды.

В качестве альтернативы пассажирам предлагают оплатить сбор €4,5 с человека за забронированные места, и это даст возможность зарегистрироваться бесплатно за два месяца до вылета.

Нововведение касается как уже существующих, так и новых бронирований на рейсы, которые вылетают с 13 июня 2018 года. Пассажирам, забронировавшим места на самолет до объявления о нововведении, но не оплатившим места, предоставляется возможность отменить поездку и запросить полный возврат средств. Сделать это можно до 19 мая 2018 года, после чего молчание пассажира будут расценено как согласие, отмечают в авиакомпании.

Пользователи в соцсетях отреагировали на нововведение неоднозначно.

«Ryanair, меня смущают ваши новые правила. Теперь я должна зарегистрироваться онлайн в период времени от 48 до 2 часов до моего рейса. Что мне делать, если я нахожусь в отпуске и не могу подключиться к интернету или принтеру перед вылетом?» – написала Кара Ньюсам.

И получила ответ представителя Ryanair: «Клиенты могут зарегистрироваться в приложении Ryanair и загрузить свои посадочные талоны за 2 часа до вылета. Таким образом можно избежать необходимости распечатки посадочных талонов».

источник: independent
Ryanair сокращает бесплатную онлайн-регистрацию до двух суток обновлено: Май 15, 2018 автором: Елена Кучерова
Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Tamara Jermakova

    Всё, завязываем с Ryanair , выжимают и своих работников, и пассажиров, но иногда без вариантов, нет альтернативы 😐

    15.05.2018 в 18:17
    Ответить
  • Vitalij Gusakov

    Тяжело работать с дебилами. Включите место, ручную кладь в цену билета, как было, регистрацию за неделю и дело с концом. До сих пор не понимаю такой идиотен-сервис в Ryanair. 😈😈😈

    15.05.2018 в 18:37
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше