Фото: bild.de

За последние недели миллионы потребителей газа и электроэнергии получили письма, в которых поставщики услуг сообщили о повышении цен.

В Германии, по информации портала сравнения цен Verivox, больше выросли цены на электроэнергию у таких поставщиков: Energieversorgung Miltenberg-Bürgstadt (Бавария) – +20,3%, городские коммунальные службы Арнштадта (Тюрингия) и Lekker Energie (Севреный Рейн-Вестфалия) – +14,7%.

Цены на газ выше остальных подняли такие поставщики: городские коммунальные службы Флото (Северный Рейн-Вестфалия) – +21,3%, муниципальные коммунальные службы Байрсброна (Баден-Вюртемберг) – +21,1%, городские службы Бад-Фридрихсхалля (Баден-Вюртемберг) – +21%.

Провайдер Immergrün Energie скрывает факт подорожания от своих клиентов

Источник: bild.de

Честные поставщики услуг указывают в письмах прежнюю и новую цену. Но кое-кто надеется обмануть клиентов. Например, компания Immergrün Energie из Кельна пыталась скрыть факт повышения цен. В длинном письме, в котором представлены графики и рассуждения о том, каким хорошим было минувшее лето, есть одно важное предложение: цена за киловатт-час вырастет на €0,0800. Видя множество нолей, клиенты думают, что все не так уж плохо – подорожание не слишком ощутимо. При этом старую цену поставщик не указывает.

Если же сопоставить информацию о подорожании с нынешней ценой, то можно заметить, что с января киловатт-час будет стоить на 50% дороже. Это значит, что за год расходы вырастут на несколько сотен евро, и клиент имеет право расторгнуть договор досрочно. Эксперты Немецкого института информации для потребителей Stiftung Warentest не советуют пользоваться услугами Immergrün Energie.

Чтобы подорожание коммунальных услуг не застало врасплох:

- внимательно читайте электронные и бумажные письма, которые получаете от своего провайдера;

- в случае резкого повышения цен на значительную сумму вы имеете право в течение 14 дней расторгнуть договор о предоставлении услуг (Sonderkündigungsrecht). Это можно сделать, написав стандартное или электронное письмо. Но предпочтительнее все же заявление, написанное от руки;

- при поиске нового поставщика внимательно читайте условия обслуживания. Ознакомьтесь с отзывами других клиентов, но и к ним отнеситесь с известной долей критичности, так как часть отзывов может быть заказной. При выборе провайдера не стоит ориентироваться только на высокие бонусы: может произойти так, что вы смените провайдера еще до того, как бонус будет выплачен.

Поставщики газа и электроэнергии скрывают факт подорожания услуг: как не оказаться обманутым? обновлено: Ноябрь 28, 2018 автором: Виктория Холоденина

Это также будет вам интересно

Видео germania.one

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше