Согласно новым исследованиям, мобильный шопинг в Германии становиться все более популярным. В 2015 году более трети (35%) всех потребителей для своих покупок использовали смартфоны, тогда как в 2012 году это делал только один из десяти покупателей. В то же время, количество людей, которые никогда не делали покупки через мобильный телефон, снизился с 70 до 48%.
Авторы исследования «Торговля 2016» полагают, что к 2020 году в мобильный шопинг, по меньшей мере, будут вовлечены три четверти клиентов.
Однако самый скептический немецкий потребитель все еще не доверяет оплате покупок со смартфонов. Он предпочитает платить наличными (80% опрашиваемых). Около 69% платят картой, 50% – по счетам. И только 6% регулярно оплачивают свои покупки с помощью денежного перевода через мобильную связь. Причиной тому является страх перед утечкой персональных данных. Почти две трети респондентов боятся того, что их счета могут взломать.