Такая ситуация знакома многим: билеты забронированы, чемоданы упакованы и внезапно сплошное разочарование – в самолете нет мест. Но как такое возможно?
Оказывается, авиакомпании специально продают больше билетов на популярные авиарейсы в расчете на то, что всегда найдутся пассажиры, которые по той или иной причине отменят поездку. Чтобы не потерять деньги, авиакомпании продают больше билетов, чем имеется мест в салоне самолета. Таким образом, им удается обеспечить полную загрузку самолетов при каждом полете.
Однако в разгар сезона отпусков многие пассажиры оказываются в затруднительном положение из-за такой инициативы авиакомпаний. В этот период мало кто отказывается от поездок и часто мест в самолете просто не хватает. Авиакомпании предлагают пострадавшим пассажирам скидки, если они перебронируют рейс. Но некоторые пассажиры вынуждены просто-напросто отказываться от полета.
В соответствии с законодательством ЕС авиакомпания обязана в такой ситуации возместить ущерб или предложить альтернативный рейс.