Насколько безопасно хранить ценности в банковских ячейках?

У 76-летнего Хельмута Харделя и его 82-летней жены Инге было €117 тыс. сбережений, которые они положили в банковскую ячейку. Но когда в октябре 2014 года Хельмут решил проверить сбережения, то не поверил своим глазам – все деньги исчезли.

До сих пор супруги так и не узнали, что произошло со сбережениями. Они уверены, что их обокрали. Однако у них нет доказательств факта преступления, поэтому страховая компания не может возместить им ущерб. Значит ли это, что банковские ячейки являются ненадежным местом для хранения денег и ценных вещей? На этот и другие вопросы ответили специалисты Центра по защите прав потребителей Северного Рейна-Вестфалии и страховой компании Gothaer.

Кто может арендовать ячейку?

Все больше немцев хотят хранить свои деньги и ценности в безопасном месте. Поэтому спрос на банковские ячейки очень высок. Зачастую, если у банка есть свободные ячейки, они сдают их в аренду только своим клиентам.

Сколько стоит аренда ячейки?

По данным защитников прав потребителей, стоимость аренды ячейки формата DIN-A-4 в немецких банках, включая Deutsche Bank, Commerzbank, Hypovereinsbank, составляет €47-89 в год.

Что можно хранить в ячейке?

Ювелирные изделия, золото или другие драгоценные металлы, личные документы, коллекционные предметы, USB-накопители или деньги. Но наличные деньги лучше хранить на депозитном счету, поскольку это приносит доход.

Знает ли банк о содержимом ячеек?

Нет, это знают лишь арендаторы, поскольку только они имеют доступ к ячейке. К слову, в комнате с ячейками нет видеонаблюдения.

Застрахована ли ячейка от кражи?

В большинстве банков страхование включено в годовую цену. Однако возмещение ущерба лишь частичное (до €2000). В случае, если пострадавший хранил более €100 тыс, он рискует остаться ни с чем.

Насколько выгодно страхование домашнего имущества? 

Тем, кто предпочитает хранить деньги и ценности дома, нужно знать: этот вид страховки покрывает в большинстве случаев высокие страховые суммы. Однако страхование домашнего имущества зависит от отдельных факторов, таких как место жительства, тип жилья и размера страховой суммы. По данным страховой компании Gothaer, диапазон цен колеблется от €45 до €200 в месяц за квартиру, площадью 100 квадратных метров.

Что делать в случае ограбления банка?

Для возмещения ущерба страховой компании нужно доказать, что украденные ценности находились в ячейке во время кражи. Но доказать это крайне сложно, потому что арендатор ячейки не получает никаких подтверждающих квитанций или счетов. Поэтому рекомендуется всегда создавать список предметов и фотографировать содержимое ячейки. Другой вариант – попросить друзей подтвердить содержимое ячейки на случай ограбления.

Стоит ли вообще арендовать банковскую ячейку?

Это личное дело каждого, но сопоставление ценности хранимых вещей и стоимости аренды ячейки должно быть разумным.