Общество: Курьерские службы не гарантируют своевременную доставку посылок к Рождеству
Фото: focus.de

В предрождественское время немецкие службы доставки забили тревогу: им тяжело справляться с 15 миллионами посылок в день. По этой причине некоторые компании хотят начать принимать отправления только у постоянных клиентов. Они понимают, что в разгар сезона попросту не смогут доставить все посылки вовремя.

Реклама

Так как немцы все больше покупок совершают в онлайн-магазинах, в этом году курьерским службам нужно доставить более трех миллиардов отправлений по различным адресам. Для этой работы им часто не хватает водителей, автомобилей и мест для хранения посылок, которые ожидают своей очереди на доставку. Из-за чего количество жалоб от недовольных клиентов постоянно растет.

Некоторые службы доставки прибегают к необычным мерам: например, служба Hermes несколько недель назад предупредила своих клиентов о «региональном ограничении веса отправлений». GLS на данный момент не обслуживает новых клиентов. Для курьерских служб существует большой риск, что они не справятся с нагрузкой и им потоком начнут поступать жалобы от клиентов.

Журнал e-tailment пишет, что в этой предпраздничной суматохе победителем может оказаться Amazon, которому клиенты доверяют из-за пунктуальной доставки даже в предрождественское время. Происходит это главным образом потому, что Amazon сотрудничает со службой DHL, которая имеет больше всего филиалов в Германии.

Курьерские службы не гарантируют своевременную доставку посылок к Рождеству обновлено: 13 августа, 2019 автором: Виктория Холоденина
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.

Последние новости