Общество: Хамят в ответ и бросают трубку: 90-летняя немка не может записаться на вакцинацию
Foto: Maike Glöckner Фото: bild.de

Гизела Кюне (90 лет) из Виттенберга (Саксония-Анхальт) всегда была дружелюбной продавщицей в Haus der Dame, даже во времена ГДР, когда ее часто спрашивали о вещах, которых не было в наличии. Сейчас женщина озадачена тем, какими злыми бывают люди в это непростое время пандемии коронавируса.

Реклама

Пенсионерка из группы риска уже несколько недель пытается записаться на вакцинацию. Ее звонки либо игнорируют, либо отсылают в страховую компанию.

«Моя мать боится заразиться и поэтому хочет сделать прививку», - говорит 70-летняя дочь Габриэле Бидерманн. Обе женщины несколько раз звонили на горячую линию департамента здравоохранения по телефону 116117. Дозвонились они с пятидесятого раза, но результат оказался совсем другим. Сотрудник департамента в грубой форме заявил, что по этому вопросу женщина должны обратиться в свою страховую компанию.

После этого мать и дочь позвонили в AOK, где им сказали, что медицинская страховая компания не занимается этими вопросами и записаться на вакцинацию можно только на горячей линии. Замкнутый круг!

Женщинам снова пришлось сидеть на телефоне три дня. Затем, когда им наконец-то удалось дозвониться, сотрудник департамента во время разговора просто повесил трубку.

«Это история о том, как работает процесс вакцинации в Германии. Никто ничего не знает и все хамят вам в ответ», - говорит огорченная Габриэле Бидерманн.

Хамят в ответ и бросают трубку: 90-летняя немка не может записаться на вакцинацию обновлено: 8 января, 2021 автором: Екатерина Якимец

Это также будет Вам интересно:

Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Реклама
Реклама

Последние новости