Общество: Еще один год без концертов и фестивалей: как потребители могут получить свои деньги за билеты
Foto: imago images/Manngold Фото: bild.de

Из-за пандемии коронавируса в прошлом году были отменены все концерты и фестивали. Вместо возмещения люди получили ваучеры на 2021 год. Но, как стало известно, в этом году большая часть мероприятий не состоится, сообщает ассоциация Eventim Live. В частности, речь идет о Rock am Ring, Rock im Park, Hurricane Festival и Southside. Что делать пострадавшим? Как они могут получить свои деньги обратно?

Реклама

Общая правовая ситуация

Адвокат по делам потребителей Арндт Кемпгенс (52 года) из Гельзенкирхена (Северный Рейн-Вестфалия): «В принципе, существует право на возврат стоимости билета в случае отмены мероприятия. Не имеет значения, кто несет ответственность за отмену концерта или фестиваля».

Возврат денег вместо ваучера

В прошлом году многие организаторы ссылались на новый «Закон о смягчении последствий пандемии COVID-19 в Законе о мероприятиях». Организаторам было разрешено выдавать ваучеры вместо денег, если билеты были приобретены до 8 марта 2020 года.

Теперь вопрос: «Я купил свой билет до 8 марта 2020 года и получил ваучер на мероприятие в 2021 году, которое не состоится. Что мне делать?».

Адвокат Кемпгенс: «Важно, чтобы на этот раз потребители получили деньги, а не еще один ваучер».

Что делать, если я уже купил билеты на поезд и забронировал номер в отеле?

Адвокат Кемпгенс: «Первый вопрос будет заключаться в том, были ли билеты на поезд, отель и мероприятие куплены вместе у одного поставщика в виде комбинированного пакета, что маловероятно. В таком случае вы можете бесплатно отказаться от всей поездки и получить деньги обратно. Организатор концерта не должен оплачивать эти расходы, поскольку отмена мероприятия произошла не по его вине».

Еще один год без концертов и фестивалей: как потребители могут получить свои деньги за билеты обновлено: 11 марта, 2021 автором: Екатерина Якимец

Это также будет Вам интересно:

Нажмите, чтобы поделиться новостью
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Реклама
Реклама

Последние новости