Путаница с серьезными последствиями: американская авиакомпания перепутала двух детей без сопровождения взрослых и отослала их не в те города. Как сообщает New York Daily News, пятилетнего ребенка, который навещал родственников в Доминиканской Республике, отправили в Бостон, в то время как мать ждала своего сына в аэропорту Джона Ф. Кеннеди в Нью-Йорке.

Я думала, что моего мальчика похитили, – сказала отчаявшаяся женщина. – Я думала, что никогда больше его не увижу.

Более трех часов понадобилось авиакомпании JetBlue, чтобы установить местонахождение мальчика. Ее сотрудники собирались отдать женщине другого пятилетнего ребенка, с которым перепутали ее сына. В тот же день детей вернули домой.

Почему произошла путаница, пока неясно. Мальчики оказались совершенно не похожи друг на друга. Как сотрудники JetBlue не заметили различий в документах детей и не проверили имена на браслетах, которые были у детей на запястьях, остается загадкой.

Авиакомпания извинилась перед семьями пострадавших, полностью оплатила авиабилеты и выдала кредит в размере $2100 (около €1880) на следующие полеты. Однако родители после пережитого стресса пообещали себе больше никогда не пользоваться услугами JetBlue и подали в суд.

Каждый родитель может понять состояние матери, когда она узнает, что ее ребенок пропал без вести, – говорит адвокат одной из женщин. – Этого не должно было произойти. Сотрудникам Jetblue должно быть стыдно.

Авиакомпания перепутала детей и аэропорты назначения обновлено: Сентябрь 2, 2016 автором: Екатерина Якимец

Видео germania.one

Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.
Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Реклама
Читать дальше