Зоны отдыха в поездах Deutsche Bahn: в каком случае вас могут высадить?
В поездах ICE и Intercity2 существуют так называемые зоны отдыха, где запрещены телефонные звонки, разговоры, громкое прослушивание музыки (даже в наушниках) и любой другой шум. Многие клиенты Deutsche Bahn специально покупают билеты в такую зону, поскольку хотят расслабиться и, возможно, даже поспать во время поездки.
Однако отдохнуть не всегда удается, так как многие пассажиры, осознанно выбирая места в зоне отдыха, все равно шумят. Кроме того, маленькие дети тоже подчас ведут себя шумно.
Обязательно ли соблюдать тишину?
«Deutsche Bahn призывает своих клиентов не нарушать покой других пассажиров в местах, отмеченных как зоны отдыха», – сообщили в пресс-службе компании.
В случае нарушения правил нахождения в зоне отдыха персонал может сделать замечание нарушителю. Если после нескольких замечаний громкий пассажир не угомонится, могут быть применены более жесткие меры.
Деньги не возвращают
Те, кто забронировал места в зоне отдыха (а услуга стоит €4,50), не смогут получить деньги обратно, если зона отдыха оказалась слишком шумной. Деньги не вернут и в том случае, если пассажир сам покинет зону тишины, например, чтобы поговорить по телефону.
Шумные дети не виноваты
Один из пунктов правил пассажирских перевозок Deutsche Bahn гласит: «Каждый пассажир должен уважать права других пассажиров – не нарушать их покой и не мешать им».
Нарушителя, который игнорирует правила взаимоуважения, а также указания и замечания персонала, могут высадить из поезда без права на возмещение стоимости билета.
Однако шумные дети, какими бы громкими они ни были, не могут считаться нарушителями, отметили в пресс-службе Deutsche Bahn.