Жительница Бонна получила счет за воду на сумму €15 671
Когда Сэнди Джоуили (42 года) открыла счет за воду, она с трудом поверила своим глазам. Обычно она платит примерно €40, но в этот раз в квитанции сумма к оплате составляла целых €15 671.
«Это было шоком во время завтрака, тем более что я должна была оплатить счет на следующий день - в воскресенье. Мне даже разрешили заплатить наличными», - рассказывает Сэнди. Женщина не понимала, откуда взялась такая огромная сумма. Таким количеством воды, считает Сэнди, можно было заполнить большой бассейн.
После обращения в коммунальную службу Бонна вопрос был решен. «Оператор горячей линии был милым и считал все это довольно забавным», - вспоминает Сэнди.
Представитель коммунального предприятия заявила, что из соображений защиты данных информация относительно данного инцидента не может быть предоставлена. Сообщается только то, что вопрос «уже урегулирован по согласованию с заказчиком».
Пресс-секретарь отметила, что ошибка могла возникнуть из-за неправильных данных, переданных старым владельцем квартиры. В коммунальном предприятии советуют связываться с ними напрямую в случае возникновения таких проблем.